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售前/售后技术支持工程师

上海易谷网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述
  • 熟悉掌握公司产品;
  • 负责项目、客户技术问题的定位、跟踪、处理;与客户保持良好的协调、沟通;
  • 负责呼叫中心应用软件的安装实施及维护等售后支持工作;
任职条件
  • 计算机、通信等相关专业本科毕业;
  • 良好的英文听、说、写作能力和沟通能力;
  • 具有研究能力、创新能力、善于钻研;
  • 热爱IT事业、具有团多合作精神,能够适应经常出差;品性端正、具有良好的工作态度,
  • 敢于承担工作任务,能承受较大工作压力;
  • 想在通信、语音交换、呼叫中心等领域做出一番事业。

公司介绍

    上海易谷网络科技有限公司,成立于2008年1月,注册资金人民币2000万元,用移动互联网技术以及互联网技术打造企业通信应用的解决方案一直是公司坚持的方向。目前企业具有调度指挥、多媒体联络中心、统一通信等三大企业级通信解决方案及专业化服务。
我们的使命
    “联络世界,凝聚价值!”,即:用最有效率的通信手段,让企业内部的员工之间,让客户与企业之间进行充分的沟通与联络,并让每一次联络都凝聚着价值。
我们的愿景
    成为中国企业多媒体通信解决方案与专业服务的领导者! 我们的荣誉 获“上海市科技小巨人”称号、获“静安区科技小巨人”称号、高新技术企业证书软件企业认定证书、计算机信息系统集成三级资质、ISO9001企业质量认证体系、上海市科技型企业技术创新基金、上海市重合同守信用AAA级企业、自主研发的“EGOOLINK呼叫中心软件”荣获上海市科委颁发的“上海市重点新产品”称号 。 我们的团队:
    公司总部座落于上海市中心城区静安区。在上海、北京设立了两大销售中心;在西安、北京、南京、武汉设立了四大研发中心;在南京、天津设立了两大服务中心。
我们的业务
    系统集成:解决方案咨询、专业项目管理、完善的IT运维服务;
    专业服务:软电话控件开发、IVR流程开发、报表集成开发、监控应用开发、质检集成开发、排版集成开发;
    增值代理:Alcatel-Lucent、Avaya、Audio Codes、ACME Packet、Genesys、HuaWei、NICE;
    自研产品:UC产品——多媒体指挥调度、EGOOLINK网关、EGOOLINK软交换;
              CC产品——多媒体联络中心、综合网管、一体化监控。
我们的客户
    上海易谷网络科技有限公司在电力、邮政、金融、电子商务、交通等行业具有良好的服务形象。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市西城区宣武门外大街6号庄胜崇光写字楼东翼3A层23-27室