售后客服专员
北京时代众乐琴行有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2015-04-05
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、客户信息录入、首次回访
2、调律派单
3、售后回访、未接听电话短信提示、问题记录
4、调律师回单记录、调律回单信息录入、回单归档、各厂家品牌型号回执填写
5、调律配件更换准备
6、厂家联络问题反馈、反馈问题督办
7、售后联络单填写、发票信息
8、遗忘配件准备及分派、更换配件联络等等
说明:该岗位每周双休,上五险,朝九晚六
工作地点: 北辰东路 慧忠里
联系电话:010——59273350
2、调律派单
3、售后回访、未接听电话短信提示、问题记录
4、调律师回单记录、调律回单信息录入、回单归档、各厂家品牌型号回执填写
5、调律配件更换准备
6、厂家联络问题反馈、反馈问题督办
7、售后联络单填写、发票信息
8、遗忘配件准备及分派、更换配件联络等等
说明:该岗位每周双休,上五险,朝九晚六
工作地点: 北辰东路 慧忠里
联系电话:010——59273350
公司介绍
北京时代钢琴城是一家专业从事钢琴销售和教学的公司。多年来,在广大用户和
各界朋友的支持协助下,北京时代钢琴城得以顺利发展,现已成为连锁式钢琴专
卖店,为此我们深表感谢。
钢琴是一件乐器,更是一件艺术品。钢琴的销售不同于一般商品的销售,无论是
品牌的选择、还是钢琴的挑选以及使用中的维护,都需要商家为用户提供优质技
术服务,这是由钢琴的特性决定的。
时代钢琴城创立之初就是要在行业内树立为用户提供全方位服务的理念;职业的
销售队伍、专业的调律技师、现代化的管理制度是确保时代钢琴城持续发展的根基。
所以,建立稳定的员工队伍,拥用专业的客服人员以及丰富经验的技师以确保您在
售前、售中以及售后都能得到专业的服务。
公司理念:致力于帮助顾客选到最适合的钢琴,并确保每一分钱都物有所值!
公司宗旨:满足用户,用心服务。
公司目标: 创一流服务,树时代品牌。
各界朋友的支持协助下,北京时代钢琴城得以顺利发展,现已成为连锁式钢琴专
卖店,为此我们深表感谢。
钢琴是一件乐器,更是一件艺术品。钢琴的销售不同于一般商品的销售,无论是
品牌的选择、还是钢琴的挑选以及使用中的维护,都需要商家为用户提供优质技
术服务,这是由钢琴的特性决定的。
时代钢琴城创立之初就是要在行业内树立为用户提供全方位服务的理念;职业的
销售队伍、专业的调律技师、现代化的管理制度是确保时代钢琴城持续发展的根基。
所以,建立稳定的员工队伍,拥用专业的客服人员以及丰富经验的技师以确保您在
售前、售中以及售后都能得到专业的服务。
公司理念:致力于帮助顾客选到最适合的钢琴,并确保每一分钱都物有所值!
公司宗旨:满足用户,用心服务。
公司目标: 创一流服务,树时代品牌。