天津招聘

全面负责本公司客户满意度指标的监控与落实；
监控客户信息的管理，推进CRM的有效实施，提高客户忠诚度；
对销售核心流程和售后核心流程的服务质量进行监控；
对销售顾问和服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行内训；
确保客户抱怨得到及时处理；
负责上海大众车主俱乐部的组建，日常运行和完善；
监控客户可接触区域的环境整洁，维护经销商的品牌形象；
本部门员工发展计划及激励。

公司是集整车销售、售后维修、零配件供应、客户服务于一体的上海大众4S销售服务店，公司按照上海大众4S销售服务店的标准建设有现代化的汽车展示厅，可同时维修十几辆汽车的维修服务车间以及配套种类齐全的车辆备品部，公司具有齐全先进的汽车维修检验服务设备，拥有一支优秀的销售服务团队和技术精湛的维修服务队伍。公司全体员工恪守全心全意为客户负责的原则，以完美、周到的服务，合理的价格，竭诚为广大客户提供全天候、高品质、高效率的售前、售后服务。
经营品牌：上海大众
车型：帕萨特、朗逸、桑塔纳、POLO、途观、途安等