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客服专员(欢迎14或15年应届毕业生加入)

北京瑞达恒建筑咨询有限公司广州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-05-15
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:电话销售  客户关系经理/主管

职位描述

工作职责:
1、服务期间,主动挖掘客户使用中存在的问题并及时给予解决。
2、熟悉公司网络平台,并能通过见面的形式给客户提供专业的培训。
3、定期主动回访客户,与客户保持良好的合作关系。
4、跟进完成到期客户的续约工作。
5、对于不能正常续约的客户提供专业的服务并促进后期的合作,秉承坚持不放弃的职业精神。

注:此职位不同于一般的售后服务工作,具有严格的业绩考核要求。

瑞达恒建筑(RCC Group)是工程行业知名的咨询及媒体信息平台,我们的投资方为在媒体出版业有丰富经验的香港和新加坡投资者。瑞达恒建筑在北京、上海、广州、天津、重庆、武汉、杭州、南京、西安和呼和浩特等十个重点城市设有公司,员工人数超过600人,旗下网站包括瑞达恒工程信息网、慧讯网、建筑畅言网和RCC关系网,其业务涵盖工程信息、建材价格信息、市场调研、市场推广及会议服务、建筑杂志等资讯和媒体服务。瑞达恒建筑与众多的政府机关、行业协会、房地产开房商、设计院和承建单位建立了长期的合作关系;2013年1月RCC瑞达恒获得由中国房地产经理人联盟颁发的“中国房地产开发企业最值得信赖合作伙伴”称号。

公司崇尚简单而平等的人际关系和高效率的运营,向每个员工提供良好的办公环境、合理的底薪、完善的福利待遇以及优厚的提成奖金。

工作时间:周一至周五(按照国家规定节假日休息)
福利待遇:午餐补助、带薪年假、带薪病假、年终奖、忠诚员工奖、员工活动经费等。除了为员工缴纳基本的五险一金外,我们还为老员工购买额外的补充医疗商业保险。

公司介绍

RCC瑞达恒(RCC Group)成立于2007年,是建筑行业知名的信息咨询及互联网在线服务平台。我们在北京、上海、广州、天津、重庆、武汉、杭州、南京、西安和成都等12个重点城市设有公司和办事处,旗下产品包括瑞达恒工程信息网、慧讯网、建筑畅言网、CRM系统、SRM系统等,为包括西门子、通用电气、格力空调、科勒卫浴、恒大地产、万科地产、万达广场、富力地产、中建三局等两万多家客户提供信息和咨询服务。经过15年的发展和积累,公司已成为了行业的龙头企业。

十五年来,RCC专注致力于一件事:让建筑行业变得高效和阳光!

火雷神山医院的速度,是中国建筑的神话;而神话背后的关键之一,是建筑资讯畅通带来的高效和便捷。RCC的产品致力于打通上游开发商至下游建材供应商的链接,让涉及亿万资金与千万种产品的建设项目变得高效和透明。简单来说,就是推进建筑行业信息化的进程,让供应商赚钱,让采购方省钱!

有人说:我们是行业里的苹果,专注产品,工匠精神,锤炼打磨每条信息;
有人说:我们是行业中的阿里,服务用户,创造商机,为千万企业创价值;
有人说:我们是行业里的华为,精益求精,自我颠覆,持续创新永不止步;
有人说:我们是行业中的谷歌,关注成长,开放心态,激发员工无限潜质;

【RCC价值观】
客户至上、团队协作、乐于挑战、诚信、简单、担当

财力殷实的公司,可以给你一份好的薪酬;
制度规范的企业,可以赋予你相伴一生的职业感;
而注重企业文化的平台,成就的是你行事的风格和处事的态度;

【RCC晋升渠道】
专业路线:成长为资深的专业人士,从初级到高级,最终成为行业专家;
管理路线:基层员工-新员工导师-储备干部-团队主管-部门经理-部门总监
在RCC的成长史中,最快的记录是9个月晋升主管,带领5~6人,就像火影小团队,共同作战。

【RCC培训】
1、你一进RCC,你就被培训部“盯上”了,他们会打造重新“做”人的培训计划;
2、公司培训部提供系统化的入职培训(2-3周,免费且带薪);
3、团队为你配备一名专属师傅,实行师徒制传带教模式;
4、主管的薪酬仅与团队业绩挂钩,不与民争利,全力扶持员工业绩提升;
5、公司精心研发E-learning系统,体系化,科学化学习,记录你成长的点点滴滴;

联系方式

  • Email:jobs@rccchina.com
  • 公司地址:广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦26层 (邮编:510000)
  • 电话:15976309269