天津招聘

职位描述:

职位描述：
1.对呼叫中心销售团队录音进行监听，结合质检标准及合规要求准确找出问题；
2.反馈服务质量以及呼叫中心人员业务知识掌握情况；
3.与业务部门交流、沟通、协作，协助完善现有流程、制度等；
4.制作质检报表；
5.辅导提升员工的业务能力以及服务水平；

岗位要求：
1、良好的沟通及判断能力，口头及书面表达流利，通畅；
2、基本的电脑桌面操作系统及应用软件的使用；
3、具有数据分析能力，能够通过数据的变化得出结论；
4、有良好的服务意识，工作踏实且认真负责，积极主动，能够承受较大工作压力；
5、工作有耐心，可以接受工作的重复性；
6、大专以上学历；
7、二年以上呼叫中心质量监控工作经验；
8、具有讲师经验和管理经验者优先.

更快速，更简单和更具实效的英语学习方法

韦博国际英语，致力于为企业和个人提供专业的高层次语言培训。在借鉴和总结国内外语言教学经验的基础上，我们的语言教育专家成功地将世界上较领先的英语教学系统引进中国，结合中国学生的特点开展语言教学，取得了令人瞩目的成就，成为中国英语教育史上的领先者。

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为配合学校的发展需要，现诚聘所述人员。

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平安中心：天津市河西区马场道59号平安大厦B座-5层
金融街中心：天津开发区三大街金融街E4D

有意者也可将您的中英文简历、学历证、身份证等证书复印件及一张近照EMAIL至学校，来信请注明应聘岗位、期望薪金及信息来源。谢绝来电来访。
邮箱：tj_hr@webi.com.cn