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客服主管/专员

高德置地控股有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2015-03-22
  • 工作地点:广州-萝岗区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理经理/主管  客服主管(非技术)

职位描述

工作职责 工作描述

1工程管理①负责全区域的遗留工程问题,协助物业部进行维修与协调
②负责将工程遗留单开给项目部,做好商户遗留工程的跟进
③及时将问题反馈给上级领导,并做好相应记录
2大客户重点的跟进①保证客户能正常开业,不影响商场的形象
3客服管理①每天跟进商铺的动态,了解各商户的情况
②巡查发现的问题(清洁、工程等问题)及时反馈给物业部
③对重点区域的商户进行重点管理,处理相关问题
④记录商户开铺时间,要求其能按照商场规定时间开关铺
⑤负责协助上级领导的催缴费,尽量达到公司要求
⑥及时完成上级领导安排的任务
4其他①根据部门计划的安排,完成相关的工作;
②参与集团、部门组织的培训工作;
③定期向主管领导汇报本职工作的情况;


任职资格:

1、本科或以上学历,专业不限;

2、外形靓丽,身高160cm以上为佳;

3、有物业或酒店从业经验者优先;

4、沟通、表达能力佳


资历稍逊者可应聘客服专员

公司介绍

高德置地始创于1993年,迄今已有25年的历史。是专注于优质商业物业投资、开发及运营管理,并具备其他资产管理及基金管理等多种职能的商业地产发展商。集团一贯秉承“创造无限空间,传递幸福欢笑”的理念开展经营活动。公司目前在中国广东、浙江拥有10多个商业地产项目,总建面积超200多万平方米。集聚地产各类中、高端人才达800余人。
公司用人理念为品质、创新、合作、专业,向来推崇“精英制”人力资源管理模式,为员工创造良好的事业发展平台。创造改变生活是我们共同的理念,如果能够与您一起投身到这一伟大的事业中,我们感到十分荣幸。

联系方式

  • 公司地址:地址:span市民广场