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客服专员

高德置地控股有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2015-04-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

工程管理

1、负责全区域的遗留工程问题,协助物业部进行维修与协调;

2、负责将工程遗留单开给项目部,做好商户遗留工程的跟进;

3、及时将问题反馈给上级领导,并做好相应记录。

大客户重点的跟进

保证客户能正常开业,不影响商场的形象

客服管理

1、每天跟进商铺的动态,了解各商户的情况;

2、巡查发现的问题(清洁、工程等问题)及时反馈给物业部;

3、对重点区域的商户进行重点管理,处理相关问题;

4、记录商户开铺时间,要求其能按照商场规定时间开关铺;

5、负责协助上级领导的催缴费,尽量达到公司要求。


任职资格:
1、物业管理,商业管理等相关专业大专及以上学历。

2、具2年以上住宅小区、大型商场或甲级写字楼管理经验。

3、有较强的组织能力和协调能力,责任心强,有一定的 突发状况处理能力。


工作时间:5天8小时(轮班制)

工作地点:天河东圃黄村奥体南路12号高德汇购物中心

面试地址:天河区奥体南路12号高德汇购物中心家居馆3楼高德汇购物中心

乘车路线:地铁4号线黄村站D出口,旁边有免费巴士15分钟一趟到公司楼下、564奥体北门站、547环场路花花世界总站;448、B29、495、903、60路边防指挥站
面试建议您从家居馆一楼港德茶餐厅门口楼梯上三楼,然后往右手边走100米就可以看到高德汇办公室

面试时间:周一至周五下午14:00---17:00

面试请带上个人简历、身份证、相关证书复印件以及小一寸彩照1张。

能力稍逊者可应聘客服前台。


公司介绍

高德置地始创于1993年,迄今已有25年的历史。是专注于优质商业物业投资、开发及运营管理,并具备其他资产管理及基金管理等多种职能的商业地产发展商。集团一贯秉承“创造无限空间,传递幸福欢笑”的理念开展经营活动。公司目前在中国广东、浙江拥有10多个商业地产项目,总建面积超200多万平方米。集聚地产各类中、高端人才达800余人。
公司用人理念为品质、创新、合作、专业,向来推崇“精英制”人力资源管理模式,为员工创造良好的事业发展平台。创造改变生活是我们共同的理念,如果能够与您一起投身到这一伟大的事业中,我们感到十分荣幸。

联系方式

  • 公司地址:地址:span市民广场