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网店客服(双休、早晚两班)(职位编号:DFA000895)

北京东北亚咨询有限公司

  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2015-02-04
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:4
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

岗位职责:

1. 负责姐妹厨房天猫、京东、1号店的客服服务,线上问题咨询,电话沟通;
2. 处理网店订单后续出库、发货,SAP系统资料录入;
3. 报表与数据分析;
4. 处理顾客售后问题与退换货。


任职资格:

-大专及以上学历,男女不限,年龄30岁以下,计算机操作熟练;
-中文打字速度60字/分钟以上;
-无不良嗜好,有团队意识,学习能力强,沟通能力强,性格开朗热情。
-会基础简单的图片处理工具,如Photoshop优先;
-有淘宝/京东/1号店等主流电商购物经验者优先,有网店客服经验者优先;
-每周五天工作制,分早晚两班,早班需在办公室完成,晚班部分工作可在家完成,晚班至22点。

公司介绍

北京东北亚咨询有限公司诚聘