IT Service Desk/ IT服务支持专员(太仓)
克恩-里伯斯(太仓)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2015-02-13
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:技术支持/维护工程师 信息技术专员
职位描述
主要业务目标和范围:
克恩-里伯斯集团IT服务中心(亚太区)一线支持
工作职责:
接受并登记所有服务请求和故障申告,并提供一线支持;
按需升级至二线/三线支持人员或上级;
跟踪和处理事件,直至关闭;
桌面支持:操作系统,邮件和Internet,文件和打印,语音和视频,外设等标准应用;
其它应用系统(ERP/OA等)基础支持;
客户标准桌面环境部署;
新用户IT基础培训;
建立和保持资产及配置管理信息;
协助推动IT标准、制度和流程的建立和执行。
任职要求:
学历与专业:
大专及以上学历,计算机、英语或其它工科专业
相关工作经验:
1年或以上IT服务支持或助理,IT帮助台或服务台工作经验
特殊技能知识:
有ITIL经验或证书优先
熟悉桌面操作系统,办公软件,了解服务器、网络、数据库等基础知识;
能够独立完成标准软、硬件的故障诊断和维修;
熟练英文书写和良好英语口语,能与外国用户沟通,熟练使用英文应用;
优秀的客户服务意识,良好的沟通能力和团队协作能力。
克恩-里伯斯集团IT服务中心(亚太区)一线支持
工作职责:
接受并登记所有服务请求和故障申告,并提供一线支持;
按需升级至二线/三线支持人员或上级;
跟踪和处理事件,直至关闭;
桌面支持:操作系统,邮件和Internet,文件和打印,语音和视频,外设等标准应用;
其它应用系统(ERP/OA等)基础支持;
客户标准桌面环境部署;
新用户IT基础培训;
建立和保持资产及配置管理信息;
协助推动IT标准、制度和流程的建立和执行。
任职要求:
学历与专业:
大专及以上学历,计算机、英语或其它工科专业
相关工作经验:
1年或以上IT服务支持或助理,IT帮助台或服务台工作经验
特殊技能知识:
有ITIL经验或证书优先
熟悉桌面操作系统,办公软件,了解服务器、网络、数据库等基础知识;
能够独立完成标准软、硬件的故障诊断和维修;
熟练英文书写和良好英语口语,能与外国用户沟通,熟练使用英文应用;
优秀的客户服务意识,良好的沟通能力和团队协作能力。
公司介绍
克恩-里伯斯集团简介
从1888年开始,Hugo Kern就在巴符州黑森林地区,从事钟表配件弹簧的生产。1971年 Hugo Kern KG与针织元件工厂Liebers Ingolstadt合并成立Hugo Kern Und Liebers 有限公司。从1975年开始,克恩-里伯斯进一步向国际化延伸,今日的克恩专营用于各领域的高科技弹簧,精冲及冲压件,冲压-折弯件,卡环及纺织元件的生产和销售,并先后在世界各国成立50余家子公司,在世界各地享有很高声誉。2011-2012年集团年产值5.42亿欧元,全球员工人数达到6056人。2013年6月我们举行了集团成立125周年庆典。
克恩-里伯斯中国业务集团简介
克恩-里伯斯中国业务集团于1993年由德国克恩-里伯斯集团公司投资兴建,注册资本1619万欧元,公司总部位于德国巴符州黑森林地区。系德国克恩-里伯斯集团旗下50余家子公司之一,是太仓市***家德国独资企业。
公司成立25年来,经过全体员工的不懈努力,现已发展成为一个拥有近1200名员工、2.5万余平方米现代化厂房、多条国内一流的德国进口弹簧生产线以及各种先进生产设备的德国独资企业。
克恩-里伯斯中国业务集团以其全方面的管理理念、优质的产品质量、先进的生产设备、尖端的研发力量和完善的客户服务赢得在国际汽车、电子、电器行业、铁路行业的盛名。2012年度, 中国总计生产了汽车大约18, 000,000台,克恩-里伯斯中国占据了汽车安全带弹簧近60%的市场份额,同时国内三分之一的紧身服装制品采用KERN-LIEBERS沉降片制成。
公司将可靠的产品质量列为企业发展战略,采用完善的质量保证体系、先进的测量和控制技术,确保客户的需求持续不断的得到满足。公司目前已通过的管理体系有:ISO 9001:2000国际质量管理体系认证,ISO14001:2004环境管理体系认证,汽车行业ISO/TS16949质量管理体系认证。并先后在国内成立8家分支机构,其中包括克恩-里伯斯(太仓)有限公司,德曼(天津)精密零件有限公司,克恩-里伯斯广州精密金属部件有限公司及其他5家坐落在太仓的分公司。2013年9月在太仓举行了克恩-里伯斯中国业务集团20周庆暨员工家庭日活动。
克恩-里伯斯(中国)大纪事
1993年 太仓克恩-里伯斯弹簧有限公司成立,为太仓市***家德资企业
1996 年 引进***条Maximo弹簧自动生产线
1997年 迁入一期厂房,开始生产冲压产品
1998年 二期厂房竣工,引进钢带剪切生产线
2000年 与德国巴符州和Fischer公司合作创办技术工人培训中心
2002年 公司正式更名为克恩-里伯斯(太仓)有限公司
2003年 三期厂房竣工,引进Bihler设备
2004年 新购置厂房和土地 ;苏州克恩-里伯斯精密零件有限公司成立
2004年 17名模具技工通过德国标准的考试
2005年 克恩-里伯斯天津精密零件有限公司和卡兰平汽车部件有限公司成立;
引进喷油嘴垫片生产线和高精度双面磨盘设备
2006年 克恩-里伯斯(广州)精密金属零部件有限公司于2006年7月开业成立;
引进160吨和250吨的精冲设备
2007年 年底迁入新厂房办公,面积13,000 m2
2010年 南京路二期厂房竣工, 面积5,838 m2;引进300吨的冲压设备
2012年 毕克礼斯精密部件 (太仓)有限公司成立
公司提供往返上海,苏州,昆山班车
我们将提供具有竞争性的薪资福利及完善的个人发展计划,期待您的加入!
从1888年开始,Hugo Kern就在巴符州黑森林地区,从事钟表配件弹簧的生产。1971年 Hugo Kern KG与针织元件工厂Liebers Ingolstadt合并成立Hugo Kern Und Liebers 有限公司。从1975年开始,克恩-里伯斯进一步向国际化延伸,今日的克恩专营用于各领域的高科技弹簧,精冲及冲压件,冲压-折弯件,卡环及纺织元件的生产和销售,并先后在世界各国成立50余家子公司,在世界各地享有很高声誉。2011-2012年集团年产值5.42亿欧元,全球员工人数达到6056人。2013年6月我们举行了集团成立125周年庆典。
克恩-里伯斯中国业务集团简介
克恩-里伯斯中国业务集团于1993年由德国克恩-里伯斯集团公司投资兴建,注册资本1619万欧元,公司总部位于德国巴符州黑森林地区。系德国克恩-里伯斯集团旗下50余家子公司之一,是太仓市***家德国独资企业。
公司成立25年来,经过全体员工的不懈努力,现已发展成为一个拥有近1200名员工、2.5万余平方米现代化厂房、多条国内一流的德国进口弹簧生产线以及各种先进生产设备的德国独资企业。
克恩-里伯斯中国业务集团以其全方面的管理理念、优质的产品质量、先进的生产设备、尖端的研发力量和完善的客户服务赢得在国际汽车、电子、电器行业、铁路行业的盛名。2012年度, 中国总计生产了汽车大约18, 000,000台,克恩-里伯斯中国占据了汽车安全带弹簧近60%的市场份额,同时国内三分之一的紧身服装制品采用KERN-LIEBERS沉降片制成。
公司将可靠的产品质量列为企业发展战略,采用完善的质量保证体系、先进的测量和控制技术,确保客户的需求持续不断的得到满足。公司目前已通过的管理体系有:ISO 9001:2000国际质量管理体系认证,ISO14001:2004环境管理体系认证,汽车行业ISO/TS16949质量管理体系认证。并先后在国内成立8家分支机构,其中包括克恩-里伯斯(太仓)有限公司,德曼(天津)精密零件有限公司,克恩-里伯斯广州精密金属部件有限公司及其他5家坐落在太仓的分公司。2013年9月在太仓举行了克恩-里伯斯中国业务集团20周庆暨员工家庭日活动。
克恩-里伯斯(中国)大纪事
1993年 太仓克恩-里伯斯弹簧有限公司成立,为太仓市***家德资企业
1996 年 引进***条Maximo弹簧自动生产线
1997年 迁入一期厂房,开始生产冲压产品
1998年 二期厂房竣工,引进钢带剪切生产线
2000年 与德国巴符州和Fischer公司合作创办技术工人培训中心
2002年 公司正式更名为克恩-里伯斯(太仓)有限公司
2003年 三期厂房竣工,引进Bihler设备
2004年 新购置厂房和土地 ;苏州克恩-里伯斯精密零件有限公司成立
2004年 17名模具技工通过德国标准的考试
2005年 克恩-里伯斯天津精密零件有限公司和卡兰平汽车部件有限公司成立;
引进喷油嘴垫片生产线和高精度双面磨盘设备
2006年 克恩-里伯斯(广州)精密金属零部件有限公司于2006年7月开业成立;
引进160吨和250吨的精冲设备
2007年 年底迁入新厂房办公,面积13,000 m2
2010年 南京路二期厂房竣工, 面积5,838 m2;引进300吨的冲压设备
2012年 毕克礼斯精密部件 (太仓)有限公司成立
公司提供往返上海,苏州,昆山班车
我们将提供具有竞争性的薪资福利及完善的个人发展计划,期待您的加入!
联系方式
- 公司地址:太仓市南京路88号 (邮编:215400)