天津招聘

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取***的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

天津水晶宫饭店成立于1987年，是天津最早成立的高星级酒店之一，也是天津市最早获得中国行业最高奖——金星奖的酒店，是中国名酒店组织在天津的副理事长单位。酒店临湖而建，环境优雅，景色宜人，品味独特，地处天津文化中心，毗邻梅江会展中心。酒店拥有309间套客房，设有功能完备的大小会议室6个，可容纳10-300人，并备有各种规格的宴会单间10个。同时酒店还设有酒吧、茶社、健身房及SPA美体中心。