天津招聘

岗位描述：
1、在项目负责人领导下，全面负责客户服务中心的各项工作。
2、按照公司规定做好投诉记录，确保内容完整。
3、及时处理业主投诉；在三天之内跟踪处理效果；对有效投诉进行回访，回访率为100%。
4、按时提交投诉分析报告，分析要客观、有效。
5、及时处理业主请修。
6、对本部门员工进行相关技能培训，做到无客户服务中心职员因服务态度引起的投诉。
7、充分保持与公司其它部门、公司各部门之间的沟通。
8、每两周至少召开一次客户服务中心工作例会，并有例会记录。
9、完成上级领导交办的其他工作。
职位要求：
1、男女不限，25岁-35岁
2、大专以上学历
3、三年以上的客服经理工作经验，有家具、家电、服装、化妆品行业客户服务经验优先。
4、有较强的沟通、协调能力，有管理团队的经验。
职位要求：
1、男女不限，25岁-35岁
2、大专以上学历
3、三年以上的客服经理工作经验，有家具、家电、服装、化妆品行业客户服务经验优先。
4、有较强的沟通、协调能力，有管理团队的经验。
联系人：13072225098 乔女士

天津市诺依浪鲸卫浴商行诚聘