售后专员
天津市方圆电气设备有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2015-06-16
- 工作地点:天津
- 招聘人数:5
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1、负责客户信息的收集、统计、分析,保证客户信息准确、资料完整;
2、跟进、监督生产部门的服务质量,及时发现、反馈问题做好客户沟通工作;
3、依据业务合同编制业务回款计划并执行落实,确保业务回款及时、准确;
4、依据售后服务计划,了解、挖掘客户需求,洽谈相关业务,促成合同的续签及二、三次经营;
5、受理客户投诉、报修及咨询,协调相关部门对客户问题进行处理,提高客户服务满意度。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,有相关工作经验者优先;
2、具有良好的沟通和语言表达能力;
3、善于倾听客户的意见,妥善处理突发问题;
4、具有较强的逻辑思维能力、应变能力;
5、熟练驾驶。
1、负责客户信息的收集、统计、分析,保证客户信息准确、资料完整;
2、跟进、监督生产部门的服务质量,及时发现、反馈问题做好客户沟通工作;
3、依据业务合同编制业务回款计划并执行落实,确保业务回款及时、准确;
4、依据售后服务计划,了解、挖掘客户需求,洽谈相关业务,促成合同的续签及二、三次经营;
5、受理客户投诉、报修及咨询,协调相关部门对客户问题进行处理,提高客户服务满意度。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,有相关工作经验者优先;
2、具有良好的沟通和语言表达能力;
3、善于倾听客户的意见,妥善处理突发问题;
4、具有较强的逻辑思维能力、应变能力;
5、熟练驾驶。
公司介绍
天津市方圆电气设备有限公司成立于2011年12月,坐落于天津市西青区中北镇工业园内,是一家集高低压成套设备生产、无功补偿等领域,高新技术研发、设计、生产和服务于一体的科技型企业。
公司依托集团经营发展的雄厚人才技术优势,拥有各类职称的专业技术、管理人员40余名,是一支技术过硬、经验丰富的专业队伍,着力于电力系统相关产品的研发生产。公司成立至今,严格按照ISO9001、ISO14000及ISO18000标准进行管理,建立了一整套完善、严格的质量管理体系,同时公司还取得了CCC认证以确保质量更优质更可靠。
公司主要产品有:35KV、10KV高压成套设备、低压配电设备、无功补偿设备、动力配电箱、照明配电箱等系列电气产品。
天津市方圆电气设备有限公司恪守把方圆建设成为“行业的旗舰、对社会有突出贡献、为国人所敬仰的伟大企业”的宗旨,始终贯彻“积极进取、热爱学习、信任沟通、团队精神、低调实干、业绩承诺”的发展方针,为各方业主竭尽全力提供优质服务。我们在与科研院所的技术交流的同时,坚持以实用、创新为龙头,现今公司正是蓬勃发展的时期,依靠团队精神,依靠聚集高素质的人才用人理念,使企业在发展中迅速成长。我公司拥有完备的产品测试检验设备,年预计产值近亿元,逐渐使公司在变配电设备制造领域形成品牌效应。由于注重创新与科技并举,我公司生产的设备广受业主及甲方的好评。
公司依托集团经营发展的雄厚人才技术优势,拥有各类职称的专业技术、管理人员40余名,是一支技术过硬、经验丰富的专业队伍,着力于电力系统相关产品的研发生产。公司成立至今,严格按照ISO9001、ISO14000及ISO18000标准进行管理,建立了一整套完善、严格的质量管理体系,同时公司还取得了CCC认证以确保质量更优质更可靠。
公司主要产品有:35KV、10KV高压成套设备、低压配电设备、无功补偿设备、动力配电箱、照明配电箱等系列电气产品。
天津市方圆电气设备有限公司恪守把方圆建设成为“行业的旗舰、对社会有突出贡献、为国人所敬仰的伟大企业”的宗旨,始终贯彻“积极进取、热爱学习、信任沟通、团队精神、低调实干、业绩承诺”的发展方针,为各方业主竭尽全力提供优质服务。我们在与科研院所的技术交流的同时,坚持以实用、创新为龙头,现今公司正是蓬勃发展的时期,依靠团队精神,依靠聚集高素质的人才用人理念,使企业在发展中迅速成长。我公司拥有完备的产品测试检验设备,年预计产值近亿元,逐渐使公司在变配电设备制造领域形成品牌效应。由于注重创新与科技并举,我公司生产的设备广受业主及甲方的好评。