天津招聘

1、教育背景：

◆ 专科或以上学历

2、培训经历：

◆ 熟练掌握计算机操作，受过公司产品及服务知识的培训。

3、经验：

◆ 具有一年以上客服行业相关经验

4、技能技巧：

◆ 要求会回答一般性报警产品、工程及联网等问题，具备一定技术支持能力；熟悉并掌握监控联网技术，及各项业务操作及业务流程。

5、态度：

◆ 树立以“客户为中心的服务理念”，牢记“用户永远是对的”服务原则，严禁与用户争执，明确我们的职责就是让客户满意。

6、综合素质要求：

u 普通话发音标准，思维敏捷、善于思考；

u 能够胜任倒班工作制；

u 有强烈的责任心和安全防范的使命感；

u 具有良好的团队合作精神和进取精神；