天津招聘

工作职责：
1）接受视频基地主管服务部门领导，配合视频基地服务管理部门开展全网营销服务基础管理、营销质量分析、营销服务管控等各方面工作，完成业务发展和服务指标，接受服务管理部门领导考核；
2）负责对全网营销活动客服文档进行初审，再提交二线客服审核，最终完成上线；
3）负责对全网营销活动中奖号码公布，并对本地业务在视频门户网站上安排露出；
4）负责对各业务部门管控工单审核，并提交维护执行 ，最后进行验证；
5）负责对各业务的渠道投诉率，投诉量波动比较大的渠道进行日监控与跟踪；
6）负责对各业务部门管控的渠道进行汇总，并以报表的形式下发给各业务部分、片区、二线客服；
7）负责对业务部门新增的渠道在平台上进行导入；
8）负责对各业务部门管控出问题的渠道进行管控查证；根据要求完成各类业务报告，及时提交；
9）完成上级领导交办工作。

任职条件：
1）3年及以上通信行业相关工作经验，具备丰富移动互联网和移动运营商增值业务运营、营销知识；
2）具备营销服务管理、营销渠道分析和服务措施执行知识；
3）具备移动互联网公司团队管理知识和经验，熟悉管理方法和手段；
4）熟练使用各类Word、Excel、PowerPoint等Office办公软件，会使用数据统计分析软件有限；
5）熟悉移动互联网、互联网推广情况和推广质量管理经验者优先。
6）优秀的沟通表达和工作协调执行能力；
7）积极主动工作态度，善于主动、多元思考，有极高的领悟、判断力；
8）具备良好的职业素养及团队合作精神。

　　卓望公司成立于2000年6月，是中国移动的控股子公司，作为中国无线数据业务最早的倡导者和开拓者，积极协助中国移动探索拓展IT、ICT、Internet领域的业务。
　　卓望公司通过产学研结合的方式，帮助中国移动开发移动数据业务产品，打造面向未来的新型移动互联网产业创新能力，先后自主研发了移动信息服务中心（MISC, Mobile Information Service Center）、业务信息管理系统（ SIMS, Service Information Management System ）等多种覆盖全国的超大型业务平台；凭借丰富的运营经验和全面的支撑能力，帮助中国移动运营支撑手机报、手机阅读、号簿管家（PIM）等数十种千万级用户规模的移动数据业务，辅助中国移动发展了139社区、移动微博、移动通讯录等亿级注册用户数的互联网业务，协助中国移动打造了“全球第一个运营商移动应用商场（Mobile Market）和中国移动安全认证（CA，Certificate Authority）中心；此外，还在终端测试、用户体验（UI/UE）、云计算等新业务领域展开积极探索，形成独特的核心价值。
　　卓望公司发挥灵活的市场化机制，已培养并形成了一支具有IT、ICT和Internet多元化经验、年龄结构合理、专业性强、超过2500人的人才队伍，设立了华北、华东、华南、华西和海外五个区域机构，为客户提供完备的技术和运营支持。卓望公司还与清华大学、北京航空航天大学等确定了在云计算方面的联合研究与应用合作，不断巩固提升公司的核心技术研发能力。
　　在行业融合、竞争加剧的未来，卓望公司一方面以市场化的运作模式，为客户提供差异化的服务，持续提升客户体验，以优质服务获得客户信任；另一方面，面向未来，坚持自主创新，充分利用积累的数据及互联网业务的技术和经验，积极拓展新型移动互联网业务，形成优势产品，锻造核心竞争力。靠信任赢得发展机遇，借机遇提升自身能力，用能力创造市场价值。


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