资深电话客服专员
上海大黄蜂网络信息技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2015-04-22
- 工作地点：上海-普陀区
- 招聘人数：20
- 工作经验：1年
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、负责接听客服热线，解答疑问，详细做好记录；
2、受理订单投诉，疑难投诉转接至投诉专员。
岗位要求：
1、具有较强的客服意识，应变力强；
2、有耐心，有良好的沟通能力和协调能力；
3、普通话标准，有较强的语言表达能力和理解能力；
4、有熟练操作计算机及office办公软件能力；
5、学历经验不限，能做夜班（每个月最多4个夜班，有补贴）。
工作地点：普陀区长寿路137号财富时代大厦，近地铁7号线长寿路站
员工享受10天年假，年底13-15薪。公司提供午餐，补充医疗保险，定期体检和集体旅游！
公司介绍
大黄蜂叫车是一家推广“手机叫车”的移动互联网公司，沿用O2O（online to offline）的商业模式，主要是通过智能手机上的LBS技术解决“乘客打车难，司机赚钱少”的两个核心问题。公司创始团队是美国上市的互联网公司高管，为了理想，也为了迎接手机O2O的大机遇而创办的公司。
作为网络创新企业，我们正在全力拓展上海团队，现特别高薪诚聘以下职位：
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