天津招聘

职位描述：、

1、负责收集消费者的咨询及沟通信息；
2、提供产品咨询、投诉受理以及相关问题的咨询；
3、公司内外相关部门间的必要业务联系、信息交流与反馈；
4、投诉沟通信息汇总分析，制作相关周报月报等数据；
5、针对重要投诉的对应及反馈，妥善处理投诉；

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限，有相关客服工作经验优先
2、性格开朗，具有较高的客户服务意识和娴熟的沟通技巧；
3、沉稳、耐心、不急不躁，言谈诚恳、有亲和力和说服力；
4、思维清晰，语言表达能力良好，应变力强；
5、工作认真负责，有责任心和团队协作精神；

    天津泰达酒业有限公司，坐落于天津市宁河经济开发区，占地18万平方米，是中国500家最大饮料制造业企业之一，曾荣获中国食品行业***经济效益型先进企业称号，在天津名列食品工业50强。
    
    公司前身宁河县酒厂始建于康熙初年的“德和酒坊”，距今已有300多年的历史。在2003年，公司加盟天津泰达集团，通过资产重组变更为天津泰达酒业有限公司。
  
    公司继承和发扬光荣传统，坚持诚信为本的经营理念，励精图治，务实创新，与时俱进，跨越发展，在源远流长的中华酒文化的历史长河中写下了辉煌篇章。

    公司现有员工600名，其中专业技术人员200余名，市级白酒评委4人，***白酒评委1人，高级工程师8人，高级酿酒师38人。技术力量雄厚，具有年产白酒数万吨，贮酒近万吨的能力。近年来企业坚持改革开放，用科学的发展观，增加科技技术含量，保持了经济总量的持续增长和经济效益的稳步提高，企业保持了良好的发展后劲。

    公司主要产品芦台牌芦台春、芦台液酒系列，天尊酒系列均为天津名牌产品，天尊酒曾荣获天津市著名商标称号。本公司还生产德和酒系列。公司拥有自主出口权，生产玫瑰露、五加皮、竹叶青等出口型产品，企业自营出口创汇占公司总收入的10%左右。

    为了适应国际市场，公司以质量和信誉谋生存，求发展，在本地区率先通过了iso9000质量管理体系认证，公司按照gmp的要求对厂房布局改造，并建立了现行良好操作规范，卫生标准操作程序（ssop），生产作业场所5s管理，建立实施食品安全体系建设，安全生产责任制等。企业新产品开发正向产、学、研、销一体化方向发展。公司将有泰达集团雄厚资金实力的支持，有百年老企业的技术优势，有国外先进的管理理念，有优秀的人力资源和得天独厚的自然资源，公司在白酒领域必将迎来一个新的快速发展的机遇期。