客户专员
天津泰勒斯教育信息咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2015-01-29
- 工作地点:天津-南开区
- 招聘人数:8
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户主管/专员 客户代表
职位描述
岗位职责:
1、监控和维护CRM系统,指导业务员和销售行政录入和管理客户信息数据;
2、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;
3、根据销售、服务等业务需求处理数据,提供有效报告;
4、监督销售员客户覆盖行动情况,及时反馈其各级主管并推动工作;
任职资格:
1、相关工作经验2年以上;
2、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;
3、能承受较强的工作压力,有良好的学习能力;
4、有效进行沟通和协作的能力,组织能力/应变能力较强;
5、熟练应用Office办公软件;
6、为人正直善良,踏实勤奋,有CRM相关工作经验者优先。
1、监控和维护CRM系统,指导业务员和销售行政录入和管理客户信息数据;
2、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;
3、根据销售、服务等业务需求处理数据,提供有效报告;
4、监督销售员客户覆盖行动情况,及时反馈其各级主管并推动工作;
任职资格:
1、相关工作经验2年以上;
2、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;
3、能承受较强的工作压力,有良好的学习能力;
4、有效进行沟通和协作的能力,组织能力/应变能力较强;
5、熟练应用Office办公软件;
6、为人正直善良,踏实勤奋,有CRM相关工作经验者优先。
公司介绍
天津泰勒斯教育信息咨询有限公司
我司成立于2013年,业务地域覆盖北京、天津、上海、广州等地;公司旨在5年内在全国10个一线城市开设分支机构;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心工作经验和人力资源管理经验;
主营业务包括:教育信息咨询、企业管理培训、呼叫中心业务外包。
涉及行业包含:房地产、投资、银行、保险、贵金属交易、p2p信贷、教育培训、租车、打车、团购、餐饮、IT、手机、医药,等26个行业。
我们志在给客户提供更优质的服务;因为我们的目标是:成为客户最值得信赖的合作伙伴。
我司成立于2013年,业务地域覆盖北京、天津、上海、广州等地;公司旨在5年内在全国10个一线城市开设分支机构;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心工作经验和人力资源管理经验;
主营业务包括:教育信息咨询、企业管理培训、呼叫中心业务外包。
涉及行业包含:房地产、投资、银行、保险、贵金属交易、p2p信贷、教育培训、租车、打车、团购、餐饮、IT、手机、医药,等26个行业。
我们志在给客户提供更优质的服务;因为我们的目标是:成为客户最值得信赖的合作伙伴。