天津招聘

北京畅捷通支付技术有限公司

岗位职责：
1、通过电话，在线客服工具解决客户反馈的问题；
2、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度；
3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；
4、上级领导安排的其它临时工作。


任职要求：
1、本科学历；
2、普通话标准，语言组织能力强；
3、能熟练应用各种常用办公软件；
4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力；
5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。

畅捷通作为用友集团旗下成员企业，前身是成立于2005年的用友小型管理软件事业本部。公司成立于2010年3月，并于2014年6月在香港联交所主板挂牌上市（股份代号：1588）。公司以"用创想与技术，推动小微企业发展/进步！”为使命，以员工快乐工作，成就事业，分享成功的平台”为愿景。
畅捷通全面打通小微企业的人、财、货、客管理，整合协同办公、财务管理、进销存管理、客户收支管理等应用，覆盖企业从找客户、跑客户到服务客户的生意全过程，为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。