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呼叫中心质检主管/专员

上海博泰悦臻电子设备制造有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2013-07-11
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

相关经验:

1、3年以上的呼叫中心工作经验

2、1年以上呼叫中心质检工作

3、精通呼叫中心现场质检管理工作流程

4、优秀的服务质量问题判断力和执行力

5、具备汽车行业呼叫中心工作及质检经验优先考虑


行业经验:

1、呼叫中心行业要求是必备条件

2、汽车行业呼叫中心工作经验是优先考虑


技能要求:

1、精通办公office软件的运用

2、良好的数据分析能力

3、良好的问题解决及沟通能力

公司介绍

PATEO博泰是目前亚洲首屈一指的车联网公司,2009年在上海成立。提供汽车电子、国内国际互联网汽车生态,HMI与用户体验,TSP平台开发与运营服务、云计算、大数据、地图引擎软件、AI人工智能综合车联网服务,拥有1000多项知识产权专利。客户包括:大众、奥迪、保时捷、上汽、北汽、东风、五菱、神龙等汽车公司。
目前公司有员工1000余人,总部在上海徐汇区徐家汇美罗大厦,在北京、南京、武汉、长春、深圳、沈阳和大连设有研发和支持中心。
公司一直以来都非常重视人才的培养和挖掘,在这里的每一位员工都被视为是企业的合作伙伴,除了通过现有的工作以外,更通过团队学习来实现多维度的、个人和组织的共同成长。除了稳定的基本薪酬和完善的法定保险、公积金外,我们为所有员工提供年底双薪、额外补充公积金和补充商业医疗保险、每月带薪病假等等优厚福利。
更多信息可关注微信公众号“PATEO博泰车联网”

联系方式

  • 公司地址:地址:span团结路100号,共享空间6F-9F