天津招聘

岗位职责：

1.客服热线管理


（1）负责热线电话的接听、记录、录音备份、统计及归档

（2）负责北京地区顾客订购及统计

（3）负责顾客投诉处理及统计分析

（4）负责热线电话顾客产品订单完成量

2.官网在线服务

（1）负责官网在线顾客归档

（2）负责在线顾客订单处理

3.CRM系统构建

（1）协助客服经理完成CRM系统功能优化和升级

（2）负责CRM系统知识库数据录入

（3）协助客服经理完成对CRM系统模块性能测试



任职资格：

1.医学及相关专业背景，大专以上学历

2.年以上医院、医药、保健品、及快消品行业工作经验

3.熟悉糖尿病病理、临床症状、用药、蜂产品等相关知识掌握电话咨询技巧了解心理学知识

4.具有较强的沟通协调能力，逻辑思维清晰，适应环境及抗压能力强，注重团队合作

北京知蜂堂集团控股有限公司
北京知蜂堂（集团）控股有限公司坐落于北京中关村昌平科技园区，其现代化的生产环境、规范的管理模式被载入“中国优秀企业”数据库，同时被国家评定为“国家高新技术企业”。北京知蜂堂公司经营范围横跨药品、保健品、蜂产品、电子类消费品、房地产、矿产六大领域。尤为在医药保健品领域更是取得了一系列骄人的成绩——2010年10月，获得联合国向世界推广，并颁于北京知蜂堂联合国“千年金奖”。2013年5月在武汉正式成立武汉斐然健康管理有限公司。武汉斐然健康管理有限公司源于科学，从营养学、运动学、心理学全方位的根据每个人、每个家庭的健康状况及健康危机因素进行全面分析、评估和预测，提出相应的健康计划，继而对于健康危险因素进行干预和管理。
公司为员工提供社保五险、在职培训、国家法定节假日、服务工龄奖、生日福利、部分岗位员工集体宿舍等福利；近期因公司扩大规模北京知蜂堂武汉分公司及旗下武汉斐然健康管理公司诚邀喜爱健康事业的社会精英人士加盟。
应聘人员要求品行端正，热爱健康事业，工作热情、积极、认真。有意者请携带个人简历、身份证、学历证及2张1寸彩色登记照前往公司面试；或将个人资料Email至公司邮箱：whzfthr@163.com.北京知蜂堂期待与您携手共进！
面试地址：汉口解放大道宝丰路天骄国际大厦908室
联系人：赵经理
电话：（027）83667955
EMail： whzfthr@163.com