天津招聘

岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.客户服务经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1.本科以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
6.能适应轮班班次

天津滨江万丽酒店是由美国万豪国际集团管理的一家集客房、餐饮、会议、娱乐休闲于一体的全服务型酒店。
酒店位于繁华的小白楼中央商务区，拥有273间豪华客房。各具风格的咖啡厅、中餐厅、大堂酒吧为食家带来耳目一新的感受。460多平方米的多功能厅及各种规格的会议室，是客人举办培训、会议、宴会及商务洽谈的理想场所。
万豪集团的人力资源策略是：提供一个安全和可靠的工作环境，以吸引、培育、奖励和留住有能力提供卓越顾客服务的人才。
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