天津招聘

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
6、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
7、负责公司客户资料、公司文件（复件）及分销商合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
8、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
9、上级领导临时交办的其他任务。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，可适当加班者优先。

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