客服专员/助理
天津市浩顺晶密办公设备销售中心
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：办公用品及设备
职位信息
- 发布日期：2015-07-07
- 工作地点：天津
- 招聘人数：若干
- 工作经验：1年
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
浩顺（控股）集团创建于2002年，是一家集研发、生产、销售及服务于一体的民营科技企业。
旗下拥有浩顺、喜瑞等多个著名品牌，拥有超过40余家国内销售分公司及办事处，遍布全国的直营零售终端超过100家，拥有超过400名销售人员，为中国商用机具行业最大的营销机构。
携手知名品牌，持续扩充产品线，浩顺分销网络面向二、三级市场不断扩展。我们已成为Honeywell、Zebra、Intimus、Epson、立象、科诚等国际商用机具知名品牌的国内主力分销商，深受合作伙伴赞誉与尊重。
浩顺依托产品力、渠道力、品牌力的不断提升，致力于建设中国最大的办公与商用机具产品分销与服务的连锁平台。我们将一如既往，与合作伙伴共创浩顺美好明天
旗下拥有浩顺、喜瑞等多个著名品牌，拥有超过40余家国内销售分公司及办事处，遍布全国的直营零售终端超过100家，拥有超过400名销售人员，为中国商用机具行业最大的营销机构。
携手知名品牌，持续扩充产品线，浩顺分销网络面向二、三级市场不断扩展。我们已成为Honeywell、Zebra、Intimus、Epson、立象、科诚等国际商用机具知名品牌的国内主力分销商，深受合作伙伴赞誉与尊重。
浩顺依托产品力、渠道力、品牌力的不断提升，致力于建设中国最大的办公与商用机具产品分销与服务的连锁平台。我们将一如既往，与合作伙伴共创浩顺美好明天
联系方式
- 公司地址：上班地址：鞍山西道