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售后前台主管

天津市中乒北众汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2015-03-19
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
1.全面贯彻落实监督前台服务顾问实行售后服务标准核心流程
2.搜集区域市场信息,为上级提供决策支持
3.负责前台的管理工作,高质、高效地完成公司下达的各项指标
4.协助服务总监监督前台标准化流程提升客户满意度
5.维系与客户之间的联系


职位要求:
1、大专以上学历;
2、具有三年以上汽车4S店服务前台管理经验,两年以上客户管理经验;
3、具有出色的沟通技巧和良好的语言表达能力;
4、具有较强的分析、组织、业务开拓和培训技能;
5、品貌端正、形象气质好;
6、能熟练驾驶及操作电脑

公司介绍

公司是集整车销售、售后维修、零配件供应、客户服务于一体的上海大众4S销售服务店,公司按照上海大众4S销售服务店的标准建设有现代化的汽车展示厅,可同时维修十几辆汽车的维修服务车间以及配套种类齐全的车辆备品部,公司具有齐全先进的汽车维修检验服务设备,拥有一支优秀的销售服务团队和技术精湛的维修服务队伍。公司全体员工恪守全心全意为客户负责的原则,以完美、周到的服务,合理的价格,竭诚为广大客户提供全天候、高品质、高效率的售前、售后服务。
经营品牌:上海大众
车型:帕萨特、朗逸、桑塔纳、POLO、途观、途安等