天津招聘

岗位职责:

1、按规定完成相关部门坐席录音的抽样监听及服务质量评估工作；

2、整理、分析、汇总质检问题数据与报表，根据发现的问题，制作质检工作总结报告；

3、对问题坐席提出改善建议，提升客户服务质量；

4、协助主管完善质检流程，并维护其正常运转和进行优化；

5、协助培训部门制定相关培训方案

6、完成公司领导安排的其他工作。

任职要求:

1、20-30周岁以下，专科以上学历，女性；

2、熟悉使用计算机及各类办公软件（如：word、excel、ppt等），较好的书面语言表达能力；

3、良好的执行力和敏捷的观察判断力，较强的归纳总结能力；

4、较强的进取心和责任心，富有团队精神，做事细心严谨；

5、优秀应届生亦可。

薪酬福利与发展
1、具有竞争力的薪酬、福利体系
底薪+绩效奖金+全勤奖+年终奖

序号福利待遇
（1）夏日关怀
（2）生日蛋糕券 、春节、三八妇女节、端午节、中秋节等节日关怀

（3）公司为员工提供每年一次的健康体检

（4）公司年度旅游

（5）享受国家法定节假日；年假、婚假、产假等国家法定休假！

2、完善的培训体系

丰富的培训：除了岗位基础技能培训，提供丰富的素质类培训，公司有强大的师资团队，一经公司录用，将不定期开展金融培训，让员工有各方位的提升。

3、良好的发展平台
作为国内最大的财经门户网站之一，客户服务中心管理完善、规范，员工拥有完善的职业发展及晋升通道、多样的内部岗位选拔与轮换机会。

温馨提示：
1、我们将通过简历对您进行初步评估，因此请您尽量准确详尽地描述学历及工作经历；
2、请您仔细阅读岗位职责及要求后投递您的简历，避免无效投递及重复投递；
3、我们会在您投递简历后的2个工作日完成简历评估，并对通过评估的候选人电话通知面试事宜。

  东方财富信息股份有限公司成立于2005年，是中国领 先的互联网金融服务综合运营商。公司总部位于上海，并在香港、北京、广州、深圳、成都、南京等地设有子公司。自公司成立以来，公司坚持“为用户创造更多价值”的经营理念，取得了快速、稳步的发展。2010年3月，公司成功在深交所创业板上市，成为A股首 家上市的互联网公司；2015年4月，成为首 家市值突破1000亿的创业板上市公司；2021年1月，公司市值超3000亿。经过多年发展，公司形成了具备自身特色的发展优势，成为中国国内首 家同时拥有券商牌照、期货牌照和公募基金牌照的互联网企业。目前公司旗下拥有东方财富网、天天基金网、股吧、Choice数据、东方财富证券、东方财富国际证券、东方财富期货、东方财富国际期货、东财基金、优优私募、东财保险经纪等业务及产品。

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