天津招聘

工作职责：
1、负责上海IDC客服团队的建设和管理，领导团队达成团队业绩目标和战略合作目标 ；
2、参与业务管理流程的制定，规范流程执行，指导培训团队,引导和塑造团队文化，有效提升团队综合能力 ；
3、优化IDC销售售前售后工作流程，制定客服工作制度与工作职责体系；
4、负责与上海三大运营商进行沟通，挖掘运营商大客户合作机房需求；
5、完成公司IDC业务的带宽引入、机房合作、光纤铺设等任务；
6、处理和完成大客户需求的带宽线路引入事宜，协调运营商的资源
7、负责客户收款、日常维护响应，推进与运营商的合作；

职位要求：
1、以上学历，有信息网络技术相关证书及上海电信运营商信网部、市场部、政企部工作经验优先考虑 ；
2、3年以上团队管理经验，1年以上IDC机房管理经验，须曾经在上海电信运营商信网部、市场部、政企部工作经验和知名IDC公司从事过客服管理工作 ；
3、有IDC公司或运营商从业经验 ；
4、思维敏捷，理解力及沟通力强，具有针对客户要求提出适当解决方案的能力 ；
5、优秀的领导和协调能力，良好的沟通能力、倾听理解能力、逻辑思维能力、团队合作精神 ；
6、工作努力，积极进取；高度的工作热情，敏锐的观察力和应变能力 ；
7、精通数据分析，带过数据项目最佳 ；
8、良好的计划管理、组织管理、团队建设能力和团队激励能力；

上海斐讯数据通信技术有限公司成立于2009年，全球总部位于中国上海，是一家致力于向用户及客户提供移动终端、数据通信产品、云计算等各种软硬件及整体解决方案的研发型高新技术企业。斐讯集研发、制造、销售于一体，旗下设有Smart Home产品委员会、Big Data大数据业务、战略投资平台、质量管理、知识产权、审计等部门，用户范围涵盖个人消费者、企业、政府、各行业等不同层次。
成立8年来，以每年超过200%的增速快速发展，2015年公司年销售额达120亿人民币，2014至2016年连续三年蝉联中国电子信息百强。
斐讯现有员工2300余人，在中国上海、北京以及德国慕尼黑、美国硅谷等地设立了研发基地。作为定位于全球的国际品牌，斐讯销售、服务网络在全球的布局已经逐步成型：在中国28个大中城市设立办事处，业务范围覆盖全国；自2012年建立欧洲分公司、东南亚分公司，正式开启国际化征程以来，经过4年多的发展，海外分公司已经遍布欧洲、北美、东南亚等全球多个区域。
斐讯坚持以客户为中心，基于满足客户需求而注重创新，2014年专利申请总数达995件，专利申请数在上海名列前三。斐讯通信品牌定位于全球化，“智慧互联，享你所想”结合了公司所在的行业领域以及消费者生活诉求的发展趋势的综合考量，聚焦在“智慧”上，确立发展智能家庭业务为公司的新战略，致力于成为智能家庭行业的定义者和普及者。