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客服专员

上海行帆信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-03-10
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
1. 负责公司营销QQ或400电话,与客户进行交流,了解客户初步需求,为客户介绍公司的产品与服务;
2. 详细记录每条销售线索到公司CRM系统,并监督销售对客户的跟进情况;
3. 汇总客户咨询情况,了解客户来源,制定客服服务标准。
4. 协助销售或管理层了解重点客户情况,并进行及时反馈。

职位要求:
1. 专科以上学历,计算机及其相关专业尤佳,具有互联网公司客服工作经历者优先;
2. 具有良好的语言和文字表达能力,出色的沟通与理解能力,并具有良好的亲和力;
3. 有一定的销售技能,并有良好的客户服务精神,严守公司商业信息机密;
4. 工作态度好,学习能力强,能够承担一定的工作压力,具备良好的表达和沟通能力以及团队合作精神。

公司介绍

关于上海行帆信息科技有限公司:

·一家TMT领域的先进创业公司;

·一群相信海盗文化的工程师;

·正在致力于移动互联网与人工智能事业;

·我们崇尚开放与平等,我们强调创新,我们彼此相互尊重,我们重视团队协作与个人价值的实现;

·我们团队的所有人都注重工作/创业要对社会有意义。社会是被创新和基于未来拼图的思考所驱动前进的;

·我们意识到最大的冒险就是不冒险,我们相信唯一不变的就是变化本身。当移动互联网浪潮已经来临的时候,我们清楚地意识到,移动互联网将重演桌面互联网时代的传奇!这是我们人生的青春中再也不可多得的机遇。于是,我们放下了头衔和高薪,从职业生涯的舒适区走了出来,带着激情和梦想,用自己的智慧全力以赴谱写青春的传奇!

现在,行帆科技正在招募新成员,一个热情、平等、创新、向上的团队期待你的加入,与我们共同打造一个全新的移动互联网产品,体验充满激情的创业之路。

我们将提供:
1.任何时候你都可大声说出你的看法并得到尊重;
2.简单务实、充实快乐的工作氛围;
3.热情的同事和靠谱的团队;
4.能赢得尊重的薪资待遇;
5.诚恳透明的股票或期权安排

在紧张工作之余可以去打打台球、骑山地车、喂喂鱼;我们还会不定期的举办露天烧烤,任意享受啤酒和烤肉,尽情的挥霍青春的活力!

以上是我们目前正在招募的岗位,如果你对我们感兴趣并自信能胜任,请简历投递。如你愿意,请同时附加上微博、个人网站等,以便于我们更全面、快速的了解你。