邮储银行呼入客服-丰台区办公
北京网讯通达软件技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:银行 保险
职位信息
- 发布日期:2012-12-24
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:50
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
北京邮政储蓄银行95580客服中心:
招聘岗位:
客服中心座席代表
招聘人数:
全职人员50人
岗位职责:
接听95580电话受理客户关于邮政储蓄银行业务的咨询、投诉及建议,或协助办理相关业务等工作。
职位要求:
大专(全日制)及以上学历;
普通话标准,口齿清晰,语言流畅;
逻辑思维敏捷,应变和理解能力强,具有抗压能力;
具有良好的团队合作精神和高度责任感;
户籍不限,年龄18-40周岁;
熟悉电脑操作,打字速度30字/分钟以上;
能适应(24小时)倒班工作制;
会粤语并普通话标准者优先;
会小语种语言者优先;
工作地点:
北京市
工作时间:
综合工时,24小时倒班制(有夜班),每月5-6天夜班,每周休息2-3天。
薪资标准:
转正后:3700元(税前)
北京、外地户口缴纳五险一金。不提供住宿,工作期间免餐一顿(邮储内部食堂)。
应届实习生:
没有拿到毕业证之前无法签署正式合同,无法缴纳社会保险。工资待遇相同。
待正式毕业后由劳务派遣公司统一安排签署劳动合同,并缴纳社会保险。
座席人员有很大的发展空间:
座席人员工作满一年以后可以参加初中高的评级,评为中级以上座席人员可以参加后台的选拔,评为高级的座席可以参加组长竞聘。
咨询电话:010-52967227
qq:1531272111
公司介绍
北京网讯通达软件技术有限公司成立于2001年4月,在上地信息产业基地注册,现注册资金为1000万元,公司地址为:北京市海淀区西三旗。目前公司员工600多人,其中运营管理及技术支持人员50多人,呼叫中心外包人员500多人。我公司专业从事服务与销售相关业务的顾问型应用服务提供商,具有全国服务与营销资质,拥有超过200多家企业客户,涉及银行、保险、基金、电信、电力、IT、媒体、公用事业等众多行业,遍及全国各地。公司迄今为止先后承接外包服务项目达30余个,管理的外包服务人员500余人。
公司的客户关系管理核心团队从1998年国内呼叫中心起步阶段即投身于这个朝气蓬勃的行业,经过近十多年的辛勤耕耘和不懈追求,在不断帮助客户创造价值的同时,也在实践过程中潜心研究,形成了一整套从服务与营销系统建设、人员招聘、培训到运营顾问的服务体系,并使其成为公司的核心竞争力。
公司总经理吴伦先生,是中国计算机用户协会CRM分会秘书长,北京邮电大学Internet和CTI专业博士,国内服务与营销和CRM领域的先行者,曾先后筹建了包括九五资讯、赛迪服务与营销等在内的多家国内知名的服务与营销企业。网讯科技的专家团队既有丰富的服务与营销建设和运营实践经验,又有深厚的理论研究;既有在国内享有盛誉的本土专家,又有从美国、新加坡、日本等服务与营销发达国家归来具有先进理念和实际操作经验的专家。
我公司一直致力于提高国内服务与营销的运营管理水平,通过吸纳国内外精华,结合实际运作经验,不断在此领域著书立说,积极传播服务与营销成功运作经验。
公司的客户关系管理核心团队从1998年国内呼叫中心起步阶段即投身于这个朝气蓬勃的行业,经过近十多年的辛勤耕耘和不懈追求,在不断帮助客户创造价值的同时,也在实践过程中潜心研究,形成了一整套从服务与营销系统建设、人员招聘、培训到运营顾问的服务体系,并使其成为公司的核心竞争力。
公司总经理吴伦先生,是中国计算机用户协会CRM分会秘书长,北京邮电大学Internet和CTI专业博士,国内服务与营销和CRM领域的先行者,曾先后筹建了包括九五资讯、赛迪服务与营销等在内的多家国内知名的服务与营销企业。网讯科技的专家团队既有丰富的服务与营销建设和运营实践经验,又有深厚的理论研究;既有在国内享有盛誉的本土专家,又有从美国、新加坡、日本等服务与营销发达国家归来具有先进理念和实际操作经验的专家。
我公司一直致力于提高国内服务与营销的运营管理水平,通过吸纳国内外精华,结合实际运作经验,不断在此领域著书立说,积极传播服务与营销成功运作经验。
联系方式
- 公司地址:上班地址:亦庄经海三路137号新华保险后援中心