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客服管家

龙湾(北京)物业服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:三亚
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

岗位职责:1.仪表整洁,准时到岗,工作前应按规定换好工作服,佩带工号牌,检查自身仪表仪容,服从工作安排;有责任感,从思想上、精神上做好服务准备工作;
2. 每日对责任区的各项服务工作进行全面检查,做好日检查记录,对于不合要求的地方给予及时纠正解决
3. 负责所管辖区域内业主/住户的任何业务工作(包括业主的报修、有偿服务等)的处理及受理,并做好相关记录,协调相关部门;
4.遇到突发事件,按《突发事件处理标准作业规程》处理;
5.每日对责任区的公共设施进行巡检,发现不合理之处及时报修或向管理处反映;
6.负责办理交房业主接送,带领业主验房工作
7.每月制定走访计划,并按上月走访计划实行,做好相关记录;
8.每月对责任区内的空置房进行巡检,通风并做好相关记录;
9.负责完成上级领导交办的临时性工作。
职位要求:1、形象气质佳,男生身高:175cm左右,女生身高:165cm左右,有较强的语言表达能力
2、一年以上物业行业同岗位工作经验、沟通能力较强
3、熟悉对客服务各项业务及运作流程
4、有较强 的沟通、协调能力,组织、执行能力,有良好的心理素质
5、有C1驾驶证者优先

公司介绍

    龙湾物业公司注册资金500万元,具有二级物业服务资质,通过了ISO9001质量管理体系,ISO14001环境管理体系,GB/T28001-2001职业健康安全管理体系的认证。公司管理项目涵盖商业、住宅、别墅、学校、会所等多种物业类型,项目分布在京津两地,其中高档别墅项目面积30余万平方米。公司现有员工500余人,管理团队物业服务经验丰富,有着“思想、沟通、执行、反馈”的组织行为特征。
龙湾物业秉承“创建学习型组织” 的培训文化,致力于打造行业人才培养基地,建有完善的培训管理体系,学习氛围浓厚,每名员工在这里都会得到全面、专业的针对性培训,提高综合素质。
    龙湾物业秉承“安全、高效、创新、感恩、合作 ”的核心价值观,为员工提供良好的办公环境,有竞争力的薪酬福利,必要的劳动保护,人性化、系统化的管理,在这里您会感到家的温馨,形成强烈的归属感。
    龙湾物业人秉承“与您一起分享”的企业宗旨和“共筑幸福生活”的服务理念,实行361管家服务模式,以业主的需求为工作的根本出发点,为客户提供优质的公共性服务和个性化定制服务,与客户共同营建安康、舒适、美丽的和谐社区,创造幸福生活。我们因服务而快乐,在这里你会得到个人价值与社会价值的***实现。

联系方式

  • 公司地址:北京市顺义区后沙峪龙湾别墅 (邮编:101318)