天津招聘

岗位职责:

全面负责质量体系的建设健全，主导、推行服务质量管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;

主持、推动关键管理流程和规章制度，及时实行组织和流程的优化调整的反馈和总结工作，提高组织的运行效率;

推动建立内部有效的沟通体制和责任体制，保证流程畅通;

负责搜集物业服务质量管理的先进经验，传递品质信息；

负责公司品质事故的处理；

负责收集公司服务品质资料，组织服务品质检查，进行业主住户意见抽查，撰写服务品质调查报告；

认真贯彻落实公司合规政策，组织实施物业项目合规审计，出据报告并督促整改。

岗位要求:

专科以上学历，物业管理、管理学等相关专业；

10年以上物业行业管理经验，其中3年以上物业公司品质管理岗位经验;

熟悉物业各项法规政策，实际操作经验丰富，了解物业管理各阶段的工作流程及运行标准；

具有良好的执行力、分析解决问题能力、沟通协调能力、书面表达力亲和力。

熟悉体系文件编写、内部审核和标书编制，熟悉物业项目现场品质检查工作的流程与方法；

有较强的洞察力，检验能发现问题并纠正，能及时处理。

世邦魏理仕（纽约证券交易所代号：CBG）总部位于美国加利福尼亚洲洛杉矶，是《财富500强》及标准普尔500强企业，为全球最大的商业房地产服务公司（按2010年的营业额计算）。公司拥有员工约31,000名*，透过全球300多家办事处*为地产业主、投资者及承租者提供综合的地产服务。

世邦魏理仕是逾二百多年经验的全球房地产先驱，透过单一策略顾问提供数以千计可行方案。以亚洲地区内超过五十个办事处为据点，包括柬埔寨、中国、香港、澳门、印度、日本、韩国、马来西亚、菲律宾、新加坡、台湾、泰国及越南，我们能够协助客户发展当地市场，及在迅速发展的市场中带来可见成果。

我们以了解客户业务及研究市场动态为先，致力迎合客户房地产的需求，配合其整体业务指标，在瞬息万变的市场上力求转变，就是我们与客户建立长久关係的原则。世邦魏理仕的全面服务，能满足客户的多方面需要，再加上与世界各地的紧密联系，助您轻易进军不同市场。

*不包括联营公司