天津招聘

岗位职责：
1、发现呼叫中心已存或潜在的风险或问题，并致力于不断纠正、改进、解决相应问题；
2、不断优化呼叫中心各项工作流程，提升工作效率；
3、处理呼叫中心各项日常相关工作，负责团队各种工作报告，并协助客服经理处理其他各项相关事务。

任职资格：
1、熟悉呼叫中心质控流程，具备一定的推动能力;
2、两年及以上独立创建团队主管工作经验，或三年以上客服团队运营经验;
3、具备良好的管理、沟通、指导、传授技巧和时间管理技巧;
4、具备自主发现问题并提出解决方案的能力；具备迅速有效的执行力；
5、具有高度的责任心;能够在多变、复杂、高压力的环境下工作;
6、具备处理紧急突出事件的能力等；
7、了解仓管作业优先。

    深圳市银之杰科技股份有限公司是一家专注服务于中国金融信息化领域，专业为银行提供以构建流程银行为核心的，覆盖支付结算、风险防控、业务流程再造、自助服务等领域的软件产品、软件开发、软件咨询、金融专用设备和技术服务的行业领导厂商。
公司于1998年10月在深圳成立，目前已成为一家创业板的上市企业（股票代码：300085）
银之杰致力于打造互联网金融全产业生态圈，已经布局了包括金融信息化移动商务、个人征信、互联网保险、支付及大数据服务。

客户分布：我们的产品应用于全国320家银行及分行，6万余个银行网点。超过600 家国内银行及其分支机构，客户覆盖超过60,000 个营业网点。



薪酬福利
1、提供富有竞争力的薪酬，根据公司绩效管理机制，使员工绩效表现同薪酬回报紧密相连，确保优秀员工获得更多的认可与激励；
2、年度根据组织绩效和员工个人绩效情况发放年终奖。
3、保险保障：为员工缴纳五险一金（养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金）；并统一为员工提供商业意外保险。
4、假期福利：除了为员工提供法律规定的公休假日及婚假、产假等法定休假外，公司还根据员工工作年限为员工提供5-10天带薪年休假。
5、教育培训：提供新员工入职培训、技术培训、第三方机构培训等。
6、职业发展：公司重视员工职业发展，为员工提供多方向的职业发展通道。
7、健康关怀：为员工提供年度健康体检。

资质荣誉
国家规划布局内重点软件企业
国家高新技术企业
国家火炬计划重点高新技术企业
中国人民银行金融行业标准的参与制定单位
科技部系统集成三级资质企业
cmmi三级认证
iso9001认证企业
软件著作权34项
专利18项
  
联系方式
公司地址：深圳市福田区天安数码城天祥大厦ab座10a
接收简历邮箱：hradmin@yinzhijie.com