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onsite support enginner

北京普华恒信技术服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  技术支持/维护工程师

职位描述

工作地点:长宁区兴义路8号(1名) 薪资:4.5K

徐汇区田林路222号(漕河泾)(2名) 薪资:4-4.5K

金山区化学工业区目华路88号(1名) 薪资:4K

职责描述:

1、负责客户公司日常IT方面的技术支持;

2、电脑/打印/投影及周边设备的技术支持和故障处理

3、负责服务器系统的日常维护、软硬件的配置升级、网络故障等处理;

4、服务器数据的定期维护和备份,及其状态检查;

5、及时发现并汇报异常状况,监控并跟踪客户信息系统相关的各类故障和变更;

6、制作技术文档,更新IT资产管理档案,新员工入职培训指导;

7、严格按照服务流程汇报工作情况,并配合公司开展工作。

岗位要求:

1、计算机相关专业专科以上学历;

2、一年以上helpdesk工作经验;

3、熟悉Windows、MAC操作系统、常见网络故障,能快速排错;

5、熟练使用Office办公软件,能指导用户使用,并能快速、准确的解决问题;

6、具备熟练英语读写能力,基本的听说能力。

7、具备在新环境下承担压力,独立解决问题能力;

8、工作认真负责、态度端正,具备良好的在规定时间内完成任务的意识;

公司介绍

公司简介:
普华科技是国家高新技术企业。公司前身成立于1996年,2007年7月变更为中外合资企业。
公司总部设在北京,在上海、沈阳、重庆设有分公司,在多个地区设有办事处。目前项目覆盖国内11个省及直辖市。
经过10多年的积累普华科技和国内外多家知名企业建立了长期的合作关系,其中包括德电、惠普、微软、华硕、佳能、宝洁、辉瑞、英迈、神州数码等。与国内外知名企业的合作进一步提升了普华产品和技术方面的优势。附以稳固踏实的技术支持体系以及对网络及IT产业的深刻理解正确把握,使公司拥有了大量稳定的用户群体,在用户中享有良好的声誉。
公司网址:********************

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