天津招聘

工作要求：
1.能够对座席现场的故障排除及技术支持
2.负责保障呼叫中心系统的稳定运行；
3.完成呼叫中心硬件设备的安装、配置、升级和维护
4.负责呼叫中心系统的软硬件日常监测、维护工作，处理突发事件、问题跟进与解决
5.分析日志和定位异常，完善和更新系统


岗位要求
1.大专及以上学历，良好的沟通表达能力，工作主动、认真细致
2.1-3年相关工作经历，可承受一定的工作压力，可适应加班和值班安排
3.熟悉Genesys CTI产品，熟悉IP网络协议、SIP协议及架构，具备基于SIP架构建设客服系统的工作经验
4.具备网络和安全相关知识，熟悉服务器和AD域的管理
5.有呼叫中心运营职场经验优先考虑
6.具有呼叫中心工作经验者优先考虑，有CTI经验优先考虑

PATEO博泰是目前亚洲首屈一指的车联网公司，2009年在上海成立。提供汽车电子、国内国际互联网汽车生态，HMI与用户体验，TSP平台开发与运营服务、云计算、大数据、地图引擎软件、AI人工智能综合车联网服务，拥有1000多项知识产权专利。客户包括：大众、奥迪、保时捷、上汽、北汽、东风、五菱、神龙等汽车公司。
目前公司有员工1000余人，总部在上海徐汇区徐家汇美罗大厦，在北京、南京、武汉、长春、深圳、沈阳和大连设有研发和支持中心。
公司一直以来都非常重视人才的培养和挖掘，在这里的每一位员工都被视为是企业的合作伙伴，除了通过现有的工作以外，更通过团队学习来实现多维度的、个人和组织的共同成长。除了稳定的基本薪酬和完善的法定保险、公积金外，我们为所有员工提供年底双薪、额外补充公积金和补充商业医疗保险、每月带薪病假等等优厚福利。
更多信息可关注微信公众号“PATEO博泰车联网”