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售前售后客服专员

上海靖和实业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2015-02-02
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、公司在线网络交易平台的在线客服;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等

任职条件
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具

公司介绍

上海靖和实业有限公司始建于1995年,是一家集研发、设计、制造和销售为一体的机械手表机芯专业制造企业,是全国***的机械手表机芯专业化制造商。公司座落于上海嘉定大众工业园区,占地面积26亩,生产制造场地面积达25000平方米,在上海、西安建有生产基地,在广州设有销售及售后服务中心。
公司以“专注钟表行业,让靖和走向世界”为愿景,以“做强企业、富裕员工、回报社会”为使命,秉持“专业、精准、高效”的经营理念,不断提高核心竞争力,树立品牌形象,凭借靖和的诚信、务实、专业,与合作伙伴们共同分享丰厚回报,为广大的消费者提供最优质的服务。
公司将进一步深化经营体制改革,把人才发展的战略意图放在最重要的位置上,公司有配套的食堂、单身宿舍、夫妻房、员工活动场所等,致力于为同事们提供更广阔、更良好的事业发展平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西青区学府西路1号学府工业园慧谷东区D7B