天津招聘

岗位职责：
1、负责接听客服热线，为学员提供满意的课程服务，提高学员满意度并将学员请求形成相应的咨询记录；
2、处理学员提出的问题并回复，为学员在学习过程中提供良好的服务；
3、协调各个部门反馈处理结果并与学员及时沟通。

任职资格：
1、大专及以上学历，熟练使用Office办公软件；
2、心态积极向上，对客户服务业有很大的热情；
3、优秀的语言沟通表达能力，语音优美，普通话标准；
4、具备良好的服务意识和责任心;
5、性格开朗乐观，能够承受一定的工作压力。

尚德机构，中国职业教育行业的领跑机构，其主要学员群体是活力时尚的年轻职业人士。课程力求满足学员提升职场竞争力的需要，帮助学员更高效获得行业权威证书、提升工作能力及建立行业人脉，从而积累职业生涯中最具价值的财富，步入精英行列。
尚德机构发展迅速，2010年营业额为1.2亿，每年100%的增长规模，奠定了尚德机构职业培训领跑地位。现已在全国11大中城市开办分支机构。从2001年成立至今，尚德机构已成功为52.7万学员提供培训服务，每月新增2万职业人士加入培训，体验尚德机构给他们带来的职业提升价值。
尚德机构标致力于提供快乐、高效、有价值的课程体验，让学习触手可得。其标准化的课程体系，已成为职业培训教育领域的模板。尚德机构的课程分为面授精品课程和嗨学网远程教育两种学习方式，嗨学网现是国内最专业的新锐远程教育平台，引进美国高清大屏技术，独家研发科学循环学习系统，为学员提供全中国、乃至全世界最好的网校服务。