天津招聘

岗位职责：
1、负责客户及店铺的来电咨询、求助，及时解决客户及店铺的疑问；
2、负责各类投诉电话，及时解决，消除客户不满情绪，提升客户满意度；
3、及时传达信息，确保公司与客户间的信息沟通顺畅；
4、建立客户与公司的友好和谐合作关系；
5、接受企业组织的有关产品的专业知识培训；
6、负责跟踪在线订单状态并进行及时处理；
7、各项数据统计及数据分析；
8、完成公司或领导安排的其它工作；

职位要求：
1 、大专以上学历，1年以上市场客户服务工作经验；
2、具备一定的电脑知识，能够熟练应用OFFICE办公软件；
3、普通话流利，具备良好的沟通表达能力、服务意识和一定的心理素质；
4、有较强的应变能力，善于处理突发事件，灵活解决客户遇到的问题；

工作时间：周一--周五9：00-18：00
工作地点：青羊区鼓楼南街117号世贸中心大厦B座2楼

成都爱林至善贸易股份有限公司（以下简称公司），成立于1993年，在近20年的发展中，迄今已发展成为一家在中国西南、西北、华中等地具有广泛影响和市场地位，且具备专业性的精品时尚类品牌经营和零售企业。

    公司获得法国奢侈品发饰品牌ALEXANDRE DE PARIS，意大利高级成衣女装Cinzia Rocca在中国大陆市场全面拓展市场的经营权。同时，公司还代理经营有BYFORD，COMICO，DILAKS，KALTENDIN、LANGKEN等众多国际、国内一线和高级时尚类品牌。
    2016年公司新成立子公司成都爱林善集电子商务有限公司，爱林善集是综合性跨境电商平台，主营商品涵盖男女服饰、箱包、童装、家居用品、进口汽车、食品、饰品等各大类目，旨在打造中产阶级购物平台，不出国门，就能淘尽全球好货。
    
    公司现有员工400多人，自营线下市场渠道覆盖成都、重庆、西安、贵阳、北京、上海、深圳、南京、杭州、大连等地。
    同时有成熟的线上经营团队，涉及内贸、外贸等相关业务。
    公司为所有员工提供具竞争了力的薪酬福利、带薪培训、广阔的晋升空间和发展平台，爱林至善期待您的加入！