天津招聘

1)迎送客户，并识别、引导客户至银行服务专属区，倾听客户意见并反映客户建议;
2) 做好客户服务，维持银行大堂秩序；
3) 熟悉客户分类标准、识别介质和分流途径，按照客户服务流程要求，及时、正确实施客户分流，并进行交易前服务，保证客户服务需求在合适、便捷的渠道获得受理和解决；
4) 指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行，并积极鼓励客户使用离柜服务渠道分流疏导客户，同时做好网点自助设备的使用管理及故障报修；
5) 协助网点负责人做好网点应急事件和客户投诉处理，积极维护网点形象和大堂秩序，共同确保网点正常运营。
6) 进行银行产品的销售辅助工作。

任职要求
有银行从业经验
大专及以上，专业不限。
良好的语言表达能力和沟通能力。
亲和力强，热情大方，积极主动,适应能力强, 有纪律性及良好的职业状态。
熟练运用办公自动化。

北京外企人力资源服务有限公司（简称FESCO）是中国第一家专业化人力资源服务公司，拥有30多年行业经验以及完备的服务资质。
FESCO在北京设有11家办事服务机构，在全国建立了60余家投资公司及分公司。作为中国人力资源服务行业的领跑者，FESCO目
前服务于来自上百个国家和地区的万余家客户以及在这些机构中工作的近60万名中外雇员。在华投资的世界500强企业中90％以上
选择了FESCO的服务。