客服专员
北京同城翼龙网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-06-18
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、通过热线电话、在线QQ受理客户咨询,查询及会员注册业务办理,准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等客户服务工作;
2、使用电话、邮箱、短信平台及其他方式协同其他相关部门为已达成客户提供专业全面的服务,提升服务满意度;
3、通过主动外呼营销的形式判断后台潜在客户是否为可跟进的意向客户,辅助客户提交所需证明材料,将客户完整信息转审核部门跟进;
4、 及时将问题转达给相关各部门;
5、 完成上级安排的其他任务。
岗位要求:
1.学历/专业不限,年龄20岁至30岁;
2.普通话标准、口齿清楚,服务意识强;
3.良好的适应能力及积极的学习能力;
4.熟悉金融/计算机/担保等相关知识者优先,有小额信贷P2P行业工作经验或外呼营销岗位工作经验者尤佳;
5.熟练操作WINDOWS、OFFICE。
联系人: 人力资源部
联系方式:13366412548
简历也可直接发送至hr_eloancn_liu@163.com
1、通过热线电话、在线QQ受理客户咨询,查询及会员注册业务办理,准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等客户服务工作;
2、使用电话、邮箱、短信平台及其他方式协同其他相关部门为已达成客户提供专业全面的服务,提升服务满意度;
3、通过主动外呼营销的形式判断后台潜在客户是否为可跟进的意向客户,辅助客户提交所需证明材料,将客户完整信息转审核部门跟进;
4、 及时将问题转达给相关各部门;
5、 完成上级安排的其他任务。
岗位要求:
1.学历/专业不限,年龄20岁至30岁;
2.普通话标准、口齿清楚,服务意识强;
3.良好的适应能力及积极的学习能力;
4.熟悉金融/计算机/担保等相关知识者优先,有小额信贷P2P行业工作经验或外呼营销岗位工作经验者尤佳;
5.熟练操作WINDOWS、OFFICE。
联系人: 人力资源部
联系方式:13366412548
简历也可直接发送至hr_eloancn_liu@163.com
公司介绍
北京同城翼龙网络科技有限公司,简称翼龙贷网(www.eloancn.com)成立于2007年,是联想控股成员企业,是中国首家倡导P2P/P2C/B2C互联网的电子借贷交易平台,是温州金改试点互联网平台。
翼龙贷网首创“同城借贷O2O”模式,目前已在全国200多个城市设立运营中心,并在各地乡镇、社区设立借贷、理财体验店,建立了全方位、多层次的风控管理体系。
2013年5月11日,作为P2P网络借贷平台的标杆企业,获得中央电视台《新闻联播》全面报道;2013年12月,成为央行支付清算协会“互联网金融专业委员会“发起单位;2014年9月23日,作为老资格网贷平台,中央电视台《新闻联播》再次对翼龙贷网进行了报道。
翼龙贷网成立七年以来,成功帮助几十万个三农家庭、个体工商户、小微企业主等得到了资金支持,帮助理财用户实现了财富增值的梦想。
翼龙贷网将依托联想控股的雄厚实力,坚持“融通天下,翼龙同行,普惠金融!”的经营理念,秉承“翼龙贷5S服务理念”—微笑 (smile)、诚意 (sincerity) 、速度 (speed)、规范(Standard)、 保障 (Security),严于律己,为促进电子信息借贷规范化、阳光化,建立完善电子借贷跟踪监测体系,为经济决策及宏观调控提供更为全面的信息而不懈努力。
翼龙贷网是一个充满激情和梦想的团队,公司迅速扩张的时期,我们需要优秀的人才加入我们的团队。
如果你有开拓精神并渴望迎接新的挑战,请加入我们!
感受互联网金融中技术与智慧的碰撞、获得宝贵的在创新前沿的工作经历,实现自我价值,请加入我们!
在正确的时间和正确的团队,一起享受创业拼搏的愉悦,请加入我们!
翼龙贷网首创“同城借贷O2O”模式,目前已在全国200多个城市设立运营中心,并在各地乡镇、社区设立借贷、理财体验店,建立了全方位、多层次的风控管理体系。
2013年5月11日,作为P2P网络借贷平台的标杆企业,获得中央电视台《新闻联播》全面报道;2013年12月,成为央行支付清算协会“互联网金融专业委员会“发起单位;2014年9月23日,作为老资格网贷平台,中央电视台《新闻联播》再次对翼龙贷网进行了报道。
翼龙贷网成立七年以来,成功帮助几十万个三农家庭、个体工商户、小微企业主等得到了资金支持,帮助理财用户实现了财富增值的梦想。
翼龙贷网将依托联想控股的雄厚实力,坚持“融通天下,翼龙同行,普惠金融!”的经营理念,秉承“翼龙贷5S服务理念”—微笑 (smile)、诚意 (sincerity) 、速度 (speed)、规范(Standard)、 保障 (Security),严于律己,为促进电子信息借贷规范化、阳光化,建立完善电子借贷跟踪监测体系,为经济决策及宏观调控提供更为全面的信息而不懈努力。
翼龙贷网是一个充满激情和梦想的团队,公司迅速扩张的时期,我们需要优秀的人才加入我们的团队。
如果你有开拓精神并渴望迎接新的挑战,请加入我们!
感受互联网金融中技术与智慧的碰撞、获得宝贵的在创新前沿的工作经历,实现自我价值,请加入我们!
在正确的时间和正确的团队,一起享受创业拼搏的愉悦,请加入我们!
联系方式
- Email:sunzhe@eloancn.com
- 公司地址:上班地址:泗阳