天津招聘

产品开发经理（会员服务）

职责描述：
1. 负责用户研究，发掘并把握用户需求和用户行为特点，继而实现用户需求；提升整体产品的用户满意度；监控产品运行效果，收集用户反馈，并对产品进行持续改进。
2. 了解并把握业务运营现状及流程，保证负责的产品正常运营。
3. 跟进产品的患者使用体验，准确、快速的解决产品bug。
4. 跟进医、患用户使用反馈，整理、分析保证产品持续、良好的改进。
5. 能较好的协调相关部门或人员解决用户问题，保证问题及时有效的解决。
6. 负责构建会员服务管理体系，汇总、分析用户反馈的有效问题，逐步改进产品服务流程。
7. 分析、筛选患者的需求，能总结出符合医疗特性的产品需求。
8. 依据医疗行业的实际规则，改进、设计产品服务流程。

任职资格：
1. 理工科或医疗专业，本科以上学历。
2. 有过软件产品设计或开发经验，医疗产品的开发、测试或产品设计经验的优先考虑。
3. 有一定的页面交互设计经验。
4. 对专业医疗领域的服务平台有兴趣，希望在国内现在不乐观的医疗形势下，能用自已的工作给医、患双方提供好的帮助。
5. 有过比较辛苦的求医经验的优先考虑。
6. 有坚持的品性，能长期艰苦奋斗，有志成为院外医疗服务产品或平台建设的专家。
7. 乐观、向上，工作积极主动，有高度责任心和良好团队合作精神，有产品理想，散发着影响他人的正能量。

海虹企业（控股）股份有限公司原名海南化学纤维厂，系1986年4月经海南省工商行政管理局批准成立的国有企业，

1991年9月经改组为"海南化纤工业股份有限公司"，1992年11月30日，在深圳证券交易所正式挂牌交易。

业务类型：

(1)医疗福利管理业务

2009年12月公司与美国ESI集团(Express Scripts，Inc．)签订协议，成立合资公司在中国开展医疗福利管理业务。

随着国家发布《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》、《关于开展基本医疗保险付费总额控制的

意见》等规划，中国医改进入深化期，公司遵照规划精神，充分利用自身丰富的医疗福利管理经验和医药卫生信息化

建设经验，借鉴吸收公司战略合作伙伴--美国ESI集团在北美运营的成熟模式，成功开发了医保基金智能管理平台及医

疗质量控制与服务系统等，以此为切入点在中国推进医疗福利管理业务。医保基金智能管理平台是面向医疗保险基金

管理部门设计的智能系统，旨在加强医保审核效率和客观性、提高医保基金管理水平、实现更有效的医疗行为监督和

医保合理控费。医疗质量控制与服务系统是面向医疗机构设计的智能系统，旨在加强医疗机构临床医疗标准化、提升

整体医疗质量、改进临床效率。

截至目前公司已在十余个省/直辖市的二十多个地市就公司新业务的试点及推进签署了相关协议。

(2)医药电子交易及电子商务

公司的医药电子商务起步于2000年。海虹控股积极投入人力、物力、财力，在海南、北京等地的医疗机构药品集中采

购试点工作中积极探索，并率先获得了成功。