天津招聘

岗位职责：
1、组织接待、处理顾客的投诉，做好工作记录，协调各部门跟进处理，并将事件最终闭环，了解投诉者对事件处理的满意度；
2、对顾客的意见、投诉、建议进行分类，归纳、统计，并落实改进措施；
3、考虑客户的需要，完善的服务制度与作业程序，以确保公司售后服务的优良声誉；
4、负责售后电话回访工作，定期给客户发送节日祝福短信，拉近与客户之间的距离，让客户时刻体会到赛月带给她的温馨。

任职要求：
1、 大专及以上学历，从事客服、销售等工作满两年；
2、 普通话发音标准，具较强的语言表达能力及沟通协调能力；
3、 具较好的应变能力和综合分析能力，执行力强；
4、 工作细致，有较强的责任心，富有工作热情和团队意识。

赛月集团有限公司是一家多元化集团公司,其经营范围为珠宝、装饰工程、电子商务、加盟连锁等为主体的集团化公司。赛月集团国内总部落户于天津市城市商业中心及古文化中心鼓楼西街天街中段，其总经营面积为2000多平方米。“赛月”商标于2011年申请注册，并于2012年得到国家工商总局、商标总局正式核准使用。