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客服中心座席员

天津市滨海米兰酒业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:天津-和平区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:

1.负责接听客服热线,受理网购客户的业务咨询。

2.运用网络服务方式对客户的疑问进行解答。

3.公司官方微博及博客的管理及信息发布。

4.在客户服务过程中,正确引导客户进行系统操作,把握营销机会,进行产品宣传,工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密。

5.配合业务发展,实施客户关怀、活动通知等外呼工作。

6.完成上级领导交代的其他临时性工作任务。

任职资格:

1.年龄30岁以下,男女不限。

2.大专以上学历,专业不限。(有英文基础者优先)

3.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力,热爱客户服务工作,具有良好的服务意识,团队合作精神,工作积极主动,能够承受较强的工作压力。

4.能够接受倒班制。

5.中文打字速度要求:60字/分钟以上。

6.有大型电子商务、通信行业客服中心工作经验者优先。

公司介绍

天津市滨海米兰酒业有限公司(以下简称米兰酒业公司)隶属于天津市津东房地产开发集团有限公司,累积多年进口葡萄酒的经营经验,目前正在不断发展壮大。
 米兰酒业所经营的葡萄酒均从世界各地优质葡萄酒酒庄进口,保障所经营产品的原装品质;公司自成立以来已成功与法国、意大利、西班牙、澳大利亚、新西兰等多个国家近30个优秀产区酒庄建立了长期业务往来,经营的葡萄酒品种齐全,价格合理,可以满足不同消费群体的需求。
 米兰酒业公司采取多种营销方式,现已在和平区、南开区、河西区、东丽区、塘沽区等设有专营店,并将继续拓展进口葡萄酒零售市场。另外,公司将陆续在全国设立连锁店,将葡萄酒文化传播至全国各地,让国人喝到最美好、最健康、国际水准的葡萄酒;“品质生活,在于您的抉择!”米兰酒业公司为您奉上“千里之外、美酒飘香”的承诺。
米兰酒业公司正在大力组建市场营销团队、仓储物流团队和店面营运团队,以保障向客户提供优质产品的同时,提供优质的服务,现诚邀各届精英加盟本公司。