天津招聘

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

大连国泰化学有限公司是一家从事化工产品、矿产品进出口贸易、海外资源投资以及合同能源管理的综合性新兴公司，年进出口总额超亿元。公司由一支经验丰富高素质的专业人才团队创立，形成了“有理想、讲责任，重学习”的企业文化。凭借先进的管理理念、良好的公司治理结构、有效的风险管控措施、科学的战略规划，全体国泰员工正努力造就一个充满活力、富有理想、发展稳健、行业内领先的国泰公司。
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