天津招聘

岗位职责：
1、根据业务流程和质量要求制定呼叫中心的质量控制规范；
2、按规定完成抽样监听、评分工作，并收集整理监听中发现的问题，形成质量监听分析报告；
3、定期对监听收集的素材整理编；
4、定期为政府部门报送各项目数据资料；
5、提出质量提升的改善建议及措施，提高呼叫中心业务水平；
5、协助并完成总经理日常工作；
6、按时完成上级交付的其他临时工作任务。

任职资格：
1、专科以上学历；
2、性格开朗，形象好，气质佳，女士身高162CM以上；
3、懂得商务礼仪，能适应应酬等交际工作；
4、2年以上客服工作经验，1年以上呼叫中心管理工作优先；
5、能熟练掌握Word、Excel等办公软件；
6、有良好的团队合作精神以及沟通表达能力，有责任心，做事主动积极，敢于担当。

北京中交车联科技服务有限公司
中交车联，北京中交兴路信息科技有限公司全资子公司，中国首家、最大的货车在途管理服务商。
中交车联运用道路货运车辆公共监管与服务平台的核心优势，整合货车产业链相关的交通、金融、保险、通信、制造、配件、定位、销售终端、运输、配货、维修保养等资源，全力拓展货车车后服务市场，致力于打造中国最具规模与实力的、集线上（行业垂直类电子商务平台）、线下(优质车后服务)为一体的全新货车车后服务体系，在探索与实践社会管理在交通领域应用的同时，改善并引领中国货车车后行业发展！
2013年，中交车联为“重点运输过程监控管理服务示范系统工程”(国家北斗示范工程)提供主要技术支持。
服务品牌
“中交乐行” 是北京中交车联科技服务有限公司为车辆提供管理与服务的品牌和代名词，是安全与快乐的完美结合。中交车联秉承“安全无忧，快乐随行”的宗旨，以先进的售后服务管理系统以及遍布全国31个省市自治区的分子公司服务网络、多家油品企业、5000家特约合作商户，为1000多万货车司机、车主及中交会员提供实时、便捷、优惠的个性化货车在途服务。

公司网址：http://www.4000966666.com/