网店客服(职位编号：DFA000513)
北京东北亚咨询有限公司
- 公司行业：多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2014-07-15
- 工作地点：北京
- 招聘人数：4
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
任职资格:
1. 负责姐妹厨房天猫、京东、1号店的客服服务，线上问题咨询，电话沟通；
2. 处理网店订单后续出库、发货，SAP系统资料录入；
3. 报表与数据分析；
4. 处理顾客售后问题与退换货。
任职资格:
-大专以上学历,男女不限,年龄30岁以下，计算机操作熟练；
-中文打字速度60字/分钟以上；
-无不良嗜好,有团队意识，学习能力强，沟通能力强，性格开朗热情。
-会基础简单的图片处理工具，如Photoshop优先；
-有淘宝/京东/1号店等主流电商购物经验者优先，有网店客服经验者优先；
-每周五天工作制
公司介绍
北京东北亚咨询有限公司诚聘