网店售后客服
天津霖港电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-14
- 工作地点:天津-西青区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:商务主管/专员
职位描述
岗位职责:
1、负责网店商品的咨询,销售,物流快递查询,处理订单,安排发货,完成交易等
2、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、维护客户关系,能及时处理一些简单的售后退款纠纷问题;
4、 解决交易中的纠纷,联系买家解决中差评,衔接其他部门为顾客更好服务,维系新老顾客。
任职资格:
1、至少1年以上网络平台工作经验 ,打字速度快。表达能力强,有条理,逻辑思维能力强。
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、熟练运用office Excel , word 等;
4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
5、了解消费者心理学有责任心,细心。
薪资:2000+绩效工资+奖金 工作时间:9:00-6:00
工作地点为西青区中北大道,不能接受此工作地址者请勿投放简历
1、负责网店商品的咨询,销售,物流快递查询,处理订单,安排发货,完成交易等
2、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、维护客户关系,能及时处理一些简单的售后退款纠纷问题;
4、 解决交易中的纠纷,联系买家解决中差评,衔接其他部门为顾客更好服务,维系新老顾客。
任职资格:
1、至少1年以上网络平台工作经验 ,打字速度快。表达能力强,有条理,逻辑思维能力强。
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、熟练运用office Excel , word 等;
4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
5、了解消费者心理学有责任心,细心。
薪资:2000+绩效工资+奖金 工作时间:9:00-6:00
工作地点为西青区中北大道,不能接受此工作地址者请勿投放简历
公司介绍
天津霖港电子商务有限公司,是一家致力于电商领域的电子商务运营商。主营日本知名家居品牌,IRIS爱丽思、TO--PLAN;德国MAJALICA铸铁锅。2009年,霖港公司正式入驻淘宝平台,作为天津较早一家将暖宝宝发热贴由日本引进到国内市场的电子商务公司,半年时间占据了北方70%的市场。霖港电子一直努力拓展电商各平台业务,目前,在天猫、淘宝、京东、亚马逊、阿里巴巴、1号店等平台都拥有旗舰店铺。
联系方式
- 公司地址:地址:span天津市南开区三马路37号E谷中关村