客服专员
天津市中盛百利工程机械有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2015-03-24
- 工作地点:天津
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位职责:
1. 按照公司业务流程和服务规范对公司老客户进行面访和电访,了解客户的产品使用情况以及是否需要公司进行服务支持;
2. 耐心倾听客户对服务的需求,及时将客户的意见或建议反馈给其他部门,确保服务质量,提升用户满意度。
职位要求:
1. 要求普通话标准,大专以上学历,有客服方面工作经验者优先;
2. 性情平和、有耐心、善于倾听,具有良好的抗压及沟通能力;
3. 具有一定的团队协作能力,责任心强、踏实、学习能力强;
4. 能够适应出差,并需持有驾照。
试用期三个月,其中培训期为10天,公司负责系统培训,一经录用提供五险一金,上下班公司提供班车,双休,能力突出者可提前转正。
1. 按照公司业务流程和服务规范对公司老客户进行面访和电访,了解客户的产品使用情况以及是否需要公司进行服务支持;
2. 耐心倾听客户对服务的需求,及时将客户的意见或建议反馈给其他部门,确保服务质量,提升用户满意度。
职位要求:
1. 要求普通话标准,大专以上学历,有客服方面工作经验者优先;
2. 性情平和、有耐心、善于倾听,具有良好的抗压及沟通能力;
3. 具有一定的团队协作能力,责任心强、踏实、学习能力强;
4. 能够适应出差,并需持有驾照。
试用期三个月,其中培训期为10天,公司负责系统培训,一经录用提供五险一金,上下班公司提供班车,双休,能力突出者可提前转正。
公司介绍
天津市中盛百利工程机械有限公司是集各类工程机械进口及出口贸易、设备租赁、维修保养和售后服务为一体的综合性公司。
2006年经国家商务部批准,公司获得进口旧工程机械特许经营权,多年来进口数量始终居于天津港第一位。
2008年,公司于在原有进口销售的基础上,开拓设备租赁业务,公司拥有路面、路基、土石方、高空作业及野外照明等各种原装进口设备,并配以专业的维修保养团队为客户提供全方位服务。2011年9月2日,公司租赁事业部启动仪式在天津隆重举行,并取得圆满成功。
2011年,公司先后与法国曼尼通(MANITOU)、日本明和机械(MEIWA)、惊天液压(GT)等多家国内外知名机械设备制造厂商达成协议,作为天津地区特约经销商,销售相关产品、配件并提供售后服务。
2012年3月,由中国工程机械工业协会工程机械租赁分会组织,在全国范围内经过用户评选、网络评选和专家评审,公司荣获中国“2011年度工程机械租赁行业50强企业”称号。
我们珍惜公司取得的每一点收获,更珍惜与客户共同成长中的每一次喜悦,我们由衷感谢多年来各界同仁和新老朋友对我们的支持与厚爱。今后我们将继续秉承“用户为尊,诚信为本”的经营理念,用更好的服务回报给广大客户。
天津市中盛百利工程机械有限公司诚聘有识之士的加盟!
卖场地址:天津市西青区中兴路168号(外环线14-15号桥之间挖掘机配件城对面)
公司邮箱:zsbl@live.cn
2006年经国家商务部批准,公司获得进口旧工程机械特许经营权,多年来进口数量始终居于天津港第一位。
2008年,公司于在原有进口销售的基础上,开拓设备租赁业务,公司拥有路面、路基、土石方、高空作业及野外照明等各种原装进口设备,并配以专业的维修保养团队为客户提供全方位服务。2011年9月2日,公司租赁事业部启动仪式在天津隆重举行,并取得圆满成功。
2011年,公司先后与法国曼尼通(MANITOU)、日本明和机械(MEIWA)、惊天液压(GT)等多家国内外知名机械设备制造厂商达成协议,作为天津地区特约经销商,销售相关产品、配件并提供售后服务。
2012年3月,由中国工程机械工业协会工程机械租赁分会组织,在全国范围内经过用户评选、网络评选和专家评审,公司荣获中国“2011年度工程机械租赁行业50强企业”称号。
我们珍惜公司取得的每一点收获,更珍惜与客户共同成长中的每一次喜悦,我们由衷感谢多年来各界同仁和新老朋友对我们的支持与厚爱。今后我们将继续秉承“用户为尊,诚信为本”的经营理念,用更好的服务回报给广大客户。
天津市中盛百利工程机械有限公司诚聘有识之士的加盟!
卖场地址:天津市西青区中兴路168号(外环线14-15号桥之间挖掘机配件城对面)
公司邮箱:zsbl@live.cn
联系方式
- 公司网站:http://www.zs-baili.com
- Email:zsbl@live.cn