售前/售后技术支持工程师
北京天正信华科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-05-29
- 工作地点:天津
- 招聘人数:6
- 职位月薪:面议
- 职位类别:技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责
1、 公司项目的实施,产品的开通、调试;
2、 客服的技术支持,紧急情况时采取应对措施,故障诊断、分析、解决;
3、 独立进行现场的维修、指导工作,并登记相关记录文件;
4、 如涉及技术修改,需及时告知售后服务主管,做好记录,跟踪处理结果,直到客户达到满意;
5、 汇总客户要求和建议,提交相关人员或部门,在得到结果之后,反馈客户。
任职资格
1、 大专以上学历,计算机软件专业或计算机信息管理专业及相关专业;
2、 相关专业,有1年以上工作经验;
3、 待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
1、 公司项目的实施,产品的开通、调试;
2、 客服的技术支持,紧急情况时采取应对措施,故障诊断、分析、解决;
3、 独立进行现场的维修、指导工作,并登记相关记录文件;
4、 如涉及技术修改,需及时告知售后服务主管,做好记录,跟踪处理结果,直到客户达到满意;
5、 汇总客户要求和建议,提交相关人员或部门,在得到结果之后,反馈客户。
任职资格
1、 大专以上学历,计算机软件专业或计算机信息管理专业及相关专业;
2、 相关专业,有1年以上工作经验;
3、 待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
公司介绍
北京天正信华科技有限公司是在自主软件产品基础上,专业从事电力行业软件项目开发、新一代射频识别产品及无线通信系统科研、生产、系统集成于一体的高新技术企业。
公司致力打造“以核心技术为基础、以市场营销服务为中心、以科学管理为重点”三大核心竞争力。
公司拥有众多专业射频技术和通信系统技术人才,射频识别核心技术处于国内领先地位。自主开发并形成了RFID、WebGis、卫星通信、数字射频模块等系列产品。在业内独具极强的产品开发能力,满足不同用户群的产品需求。
我们始终坚持“以人为本”的经营理念,不断引进管理、科研、营销方面的高素质人才。把客户的需求永远放在第一位,“年轻、热情、敬业、能打硬仗”的员工队伍使得公司在激烈的市场竞争中保持了坚实、稳定的发展。公司凭借雄厚的技术实力和市场竞争力,为用户提供优质的技术支持与服务。
展望未来,任重而道远,我们将继续本着“团结、求实、诚信、创新”的经营宗旨,努力开拓市场,把握市场脉搏,为客户提供一流的、专业的、完善的服务,凭借严谨深厚的技术积累和广泛的技术交流与合作,在更多领域内开发出具有市场竞争力的高科技产品。
公司致力打造“以核心技术为基础、以市场营销服务为中心、以科学管理为重点”三大核心竞争力。
公司拥有众多专业射频技术和通信系统技术人才,射频识别核心技术处于国内领先地位。自主开发并形成了RFID、WebGis、卫星通信、数字射频模块等系列产品。在业内独具极强的产品开发能力,满足不同用户群的产品需求。
我们始终坚持“以人为本”的经营理念,不断引进管理、科研、营销方面的高素质人才。把客户的需求永远放在第一位,“年轻、热情、敬业、能打硬仗”的员工队伍使得公司在激烈的市场竞争中保持了坚实、稳定的发展。公司凭借雄厚的技术实力和市场竞争力,为用户提供优质的技术支持与服务。
展望未来,任重而道远,我们将继续本着“团结、求实、诚信、创新”的经营宗旨,努力开拓市场,把握市场脉搏,为客户提供一流的、专业的、完善的服务,凭借严谨深厚的技术积累和广泛的技术交流与合作,在更多领域内开发出具有市场竞争力的高科技产品。