天津招聘

岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

 中美计桥（北京）科技有限公司于2004年3月成立于北京。公司专注于IT技术在教育领域中的应用，提供专业、全面、深入的高考升学规划咨询服务。2008年5月公司正式设立计桥升学规划研究院，专门负责升学规划领域的信息整合与学术研究工作，开启了高考升学规划领域的智能时代。

    经过十多年的发展，公司目前的业务已覆盖全国20多个省市，为超过数百万的考生和家长提供了升学规划服务，被誉为“高考升学规划领域领导品牌”。公司目前的产品和服务包括自主研发的智能志愿填报系统——高考GPS、自主招生服务、志愿填报服务、港澳台院校申请服务和海外留学服务，全方位的覆盖高中学生升学规划的各个方面.
 多年来，作为北京大学校友创业企业，公司受到了多家媒体的关注和报道，其中包括中新社、北京晚报、新京报、南方都市报等。同时，公司与新浪网教育频道、人民网教育频道、腾讯网，360等多家网络媒体，同北京城市广播合作，通过面对面，互联网等方式，为全国的考生家长带来更加专业和便利的服务。
成才大计，成功大桥，计桥与您相伴！