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客服专员/助理(非技术)

天津市金水益佳科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

    天津市金水益佳科技发展有限公司成立于2007年,专业从事进口贸易、产品代理批发、零售及电信第三方增值服务等业务。主营业务包括家用净水和空气净化系统的代理销售、门店零售、安装、售后服务;地产精装项目净水产品的配套工程;厨房配套产品的代理销售;同时金水益佳科技发展有限公司还是天津短信广告平台最大的供应商,服务于全市地产项目。
    天津市金水益佳科技发展有限公司代理销售德国、日本、荷兰以及国产多个品牌的家用净水、空气净化以及厨用配套设备,具备完善的售前、售后服务体系。

联系方式

  • 公司地址:天津市南开区卫津南路招商钻石山16-3503
  • 邮政编码:300000