天津招聘

岗位职责

1、负责与客户进行交流，准确把握客户意图，并能正确传达给公司设计人员，能协助进行或独立管理某项业务或工程。
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；具有较强的学习能力和观察理解客户意图的能力
具有一定的创意能力和实践能力，帮助客户实现想法。
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；有责任心，有韧性。
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
6、语言文字表达能力强，能很好的把客户的想法和意思用文字的方式表现出来，反应客户需求，具有一定的耐心。

性格要求

开朗大方，能迅速适应公司环境，并能与客户进行良好交流。有梦想和激情。

薪资待遇：保底工资3000+提成+奖金+双休+国家法定节假日公休+五险+节日补贴或集体旅游
男士优先！非诚勿扰！

天津合盛创智公关策划有限公司成立于2007年，以南开大学、天津大学、天津美院、天津师范大学教授为坚实后盾，由具有多年从业经验的创意执行人员加盟构成，集理念规划、创意设计、制作施工、维保服务等为一体，全心致力于做***的一站式创意执行服务公司，通过对资源的整合发想创意思路，并由此进行细节管理和执行，塑造品牌的良好形象，让客户省心、放心、舒心。

公司承办的2007年第十届“挑战杯”飞利浦全国大学生课外学术科技作品大赛被新闻联播报道，2008年承办的“金婚摄影展”在天津每日新报头版报道。公司成立十年以来，已承办多起***和市级展会及赛事，逐步形成展览展示、环境装饰、公关活动、一般性广告业务四大板块，拥有一批稳定的客户资源，源于实践生发的让客户省心、放心、舒心的“三心”服务理念广受客户赞誉。
公司现为天津市礼仪协会常务理事单位。